第十章　物流管理

　　学习目的

　　通过本章学习，掌握物流管理概述、物流标准化及物流信息技术以及物流合理化的基本知识和理论，提高运用这些基本知识和理论解决实际问题的能力。

　　考试内容

　　第一节　物流管理概述

　　物流管理的定义;物流管理的目标和主要活动;物流管理运作模式和决策依据;商品流通企业物流管理的过程：物流资源计划与配送资源计划、实施阶段的控制方式和控制原理、评价的方法和指标。

　　第二节　物流标准化及物流信息技术

　　物流标准化：物流标准化的概念、物流标准种类、物流基础模数尺寸和集装模数尺寸;物流信息技术：物流信息技术的组成、条码及射频识别的应用。

　　第三节　物流合理化

　　包装合理化：包装的概念和作用、包装合理化的措施;装卸搬运合理化：装卸搬运的概念和作用、装卸搬运合理化的措施;储存合理化：储存的概念和作用、储存合理化的前提;运输合理化：运输的概念和作用、运输合理化的措施;流通加工合理化：流通加工的概念和作用、流通加工管理与合理化评价;配送合理化：配送的概念和作用、配送服务的种类、配送合理化的措施以及轻重商品配装的计算应用。

　　考情分析：本章近三年考题涵盖了单选题、多选题和案例分析题三种类型，近三年平均分值9分。

　　主要考点(难点或重点)：

　　1.物流管理的运作模式和决策依据

　　2.商品流通企业物流管理的过程

　　3.物流标准种类、条码及射频识别的应用

　　4.物流合理化的措施