考点九 零售商圈的确定
(一)零售商圈的概念
1.零售商圈的定义
零售商圈是指零售店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。
2.零售商圈的层次
一般来说,任何市场的“商圈”都可以细分为3个不同的层次,它们分别是:核心商圈、次级商圈和边际商圈。
3.商圈的顾客来源
(1)居住人口:核心商圈内基本顾客的主要来源。
(2)工作人口:次级商圈中基本顾客的主要来源。
(3)流动人口:边际商圈的基本顾客。
【例9·单选题】一般来说,任何市场的“商圈”都可以细分为三个不同的层次,其中不包括( )。
A.核心商圈
B.大型商圈
C.次级商圈
D.边际商圈
【答案】B
【解析】本题考查零售商圈。一般来说,任何市场的“商圈”都可以细分为三个不同的层次:核心商圈、次级商圈和边际商圈。
(二)零售商圈分析
商圈分析包括对商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈变化的因素进行实地考察和分析。商圈分析作用的重要性具体表现在:
(1)商圈分析是店铺选址的重要前提。
(2)商圈分析有助于零售店铺制定竞争策略。
(3)商圈分析有助于零售店铺制定市场开发战略。
(4)商圈分析有助于零售店铺加快资金周转。
(三)商圈的确定
1.商圈的影响因素
包括:(1)店铺的经营特色;(2)店铺的经营规模;(3)经营商品的种类;(4)竞争店铺的位置;(5)顾客的流动性;(6)交通地理条件;(7)店铺的促销手段。
2.确定商圈的理论
(1)雷利的零售引力法则
零售引力法则由美国学者威廉·雷利提出,是指两个城市之间存在着一个商圈分界点,两个城市对处于该分界点上的顾客的吸引力是相同的。该分界点距离两个城市的空间距离并不相同,这个界点就是两个
式中:IRS一某地区的零售饱和指数;
C一某地区某类商品的潜在顾客数;
RE一某地区每一顾客平均购买额;
RF一某地区经营同类商品的店铺营业总面积。
对于商家来说,零售饱和指数越大,商圈范围越大,经营机会和获得成功的可能性越大。因此,零售饱和指数只能作为确定商圈和店铺选址的参考,而不能作为唯一标准。
3.确定商圈的具体方法
比较常见的方法有如下五种:
(1)通过调查汽车车牌号来确定顾客的来源和分布;
(2)通过调查报纸的发行范围来确定商圈;
(3)通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定商圈;
(4)通过直接访问调查来确定商圈;
(5)通过信用卡或支票的支付地来确定商圈。
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