11. 二手数据是指已经()好的各种数据和信息。

　　A.记录、分析、判断

　　B.记录、分析、整理

　　C.收集、记录、分析

　　D.收集、记录、整理

　　12. 相对市场占有率，是指以企业销售额对最大的()个竞争者的销售额总和的百分比来表示。

　　A.四

　　B.三

　　C.二

　　D.一

　　13. 以企业销售额占企业所服务市场的百分比来表示的市场占有率是()。

　　A.相对市场占有率

　　B.绝对市场占有率

　　C.可达市场占有率

　　D.全部市场占有率

　　14. 二手数据的缺点是()。

　　A.资料的相关性不够、准确性不够

　　B.调研成本较高

　　C.资料不容易获得

　　D.收集资料时间较长

　　15. 原始资料调查中最为便宜、最为方便、代价最小的资料收集方法是()。

　　A.人员访问

　　B.观察法

　　C.电话调查

　　D.邮寄调查

　　16. 使邮寄调查更有效的重点和难点是()。

　　A.扩大调查范围

　　B.加强对调查对象的控制

　　C.提高邮寄调查问卷回收率

　　D.提高邮寄调查的时效性

　　17. 原始资料的收集方法中，每次访谈的成本是所有调查方法中最高的是()。

　　A.邮寄调查

　　B.电话调查

　　C.人员访问

　　D.观察法

　　18. 入户访问适用于()。

　　A.难以启齿的疾病

　　B.家庭日用品的购买

　　C.产品概念测试

　　D.广告测试

　　19. 原始资料收集方法中，取得市场信息资料速度最快的方法是()。

　　A.人员访问

　　B.网上访问

　　C.电话调查

　　D.邮寄调查

　　20. 网上访问常用的方法是()。

　　A.网上问卷调查法

　　B.互联网上直接调查

　　C.网上实验法

　　D.网上观察法