单选题(共60题，共60.00分)

　　1. 消费者权益争议。经消费者协会调解后达成的协议______。

　　A.不具有法律效力

　　B.具有法律效力

　　C.可以强制执行

　　D.只能在消费者协会主持下执行

　　参考答案：A

　　2. ______是指当企业对所调查的问题不清楚，无法明确需要市场调查的具体内容时所进行的试探性的调查。

　　A.预测性调查

　　B.探索性调查

　　C.因果性调查

　　D.描述性调查

　　参考答案：B

　　3. 当企业意识到自己无力与同行业竞争者相抗衡，可根据自己的条件，突出宣传自己与众不同的特色。此时，其市场定位战略应为______。

　　A.针锋相对式

　　B.另辟蹊径式

　　C.填空补缺式

　　D.集中式

　　参考答案：B

　　4. 为了实现企业目标而对所需人力资源进行预测，并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程称______。

　　A.职务分析与设计

　　B.人力资源规划

　　C.人力资源预测

　　D.改善人力资源状况

　　参考答案：B

　　5. 企业为便于形成客观公正的人事决策行为应经常进行______。

　　A.招聘

　　B.选拔

　　C.培训目

　　D.绩效考评

　　参考答案：D

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