21、(　　)是工商企业管理的首要职能

　　A.计划职能

　　B.组织职能

　　C.指挥职能

　　D.控制职能

　　22、下列不属于情景模拟法优点的是(　　)

　　A.生动直观，富有感染力

　　B.有可操作性

　　C.置身其中

　　D.有利于培养团队合作能力

　　23、企业组织变革的基本原因是(　　)

　　A.组织本身发展过程的障碍

　　B.外部环境压力

　　C.组织本身发展过程的矛盾冲突

　　D.领导者和员工的推动力

　　24、网络结构的优点是(　　)

　　A.节省固定资产投资

　　B.结构简单，责权分明

　　C.减轻了各级领导者的负担

　　D.有利于职能部门配合

　　25、市场试销关注试用率、再购率和(　　)

　　A.购买频率

　　B.次品率

　　C.合格率

　　D.市场占有率

　　26、分销渠道不包括(　　)

　　A.商人中间商

　　B.代理中间商

　　C.消费者

　　D.供应商

　　27、当前学术界比较认可的企业理财目标是(　　)

　　A.利润最大化

　　B.每股收益(权益资本净利率)最大化

　　C.股东财富最大化

　　D.企业价值最大化

　　28、大多数企业采用的企业部门划分方法是(　　)

　　A.职能部门化

　　B.产品部门化

　　C.区域部门化

　　D.综合部门化

　　29、 “工长的质量管理”属于(　　)

　　A.质量检验阶段

　　B.统计质量控制阶段

　　C.全面质量管理阶段

　　D.现代质量管理阶段

　　30、(　　)是企业首要责任

　　A.让顾客满意

　　B.确保产品质量

　　C.改进生产技术和工艺

　　D.增加员工收入

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