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一、单项选择题
1、 【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查企业变革的战略类型。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术,包括工作方式、装备、工艺流程等。
2、 【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查影响企业成功变革的因素。技术因素是企业演变的基本动因。
3、 【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查企业组织设计的主要依据。企业组织设计的主要依据有企业战略、企业环境、企业技术、企业发展阶段。
4、 【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查事业部制的特点。事业部制是一种分权制的组织形式,实行相对的独立经营,单独核算,自负盈亏。参见教材P36。
5、 【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查部门划分的主要方法。按工作职能划分部门是大多数企业普遍采用的一种部门化方法。
6、 【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查部门划分的方法。按职能划分部门的缺点是容易产生部门主义或本位主义,会给部门之间的相互协调带来困难。
7、 【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查区域部门化的相关内容。区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。此种划分方法的最主要依据是不同的文化环境决定了人们不同的价道观。
8、 【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查企业部门化的基本含义。企业部门化是将整个管理系统分解成若干个相互依存的基本管理单位。参见教材P30。
9、 【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查直线制的相关内容。直线制适合于那些产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。
10、 【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查产品专业化的概念。产品专业化即以完整的最终产品为对象的专业。
二、多项选择题
1、 【正确答案】 AD
【答案解析】 本题考查组织具有的结构形态。管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。
2、 【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查世界范围的分工和专业化的发展特点。20世纪80年代以来,世界范围的分工和专业化的发展又呈现出新的特点:①分工和专业化扩展到国际范围,在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内,横向分工成为国际分工的主要形式;②出现了新型的专业化形式,即企业业务或职能的专业化,“业务外包”正在成为新的分工潮流;③在制造业高级化的过程中,以机器为核心的“机械专业化”正在被以人为核心的“灵活专业化”所取代,出现了新型的“灵捷制造方式”;④在分工深化的同时,协作的重要性空前提高了,建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。参见教材P26。
3、 【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查企业生命周期的相关内容。关于企业生命周期的研究表明,企业在其发展中都会表现出四个阶段性的不同特征,这些阶段包括创业阶段、集体化阶段、规范化阶段和精细阶段。
4、 【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查虚拟企业的特征。与传统企业相比较,虚拟企业具有如下基本特征:具有高效的信息管理系统;与上下游企业建立战略联盟关系;注重研究开发能力的构建;产品趋向数字化。参见教材P39。
5、 【正确答案】 BCE
【答案解析】 本题考查矩阵制的缺点。矩阵制的缺点是:由于在管理关系上的双重性,难免在领导指挥上发生矛盾;当工作发生差错时,也不易分清责任;由于组织中的成员不是固定的,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。参见教材P36。
6、 【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查集权与分权的相关内容。一般而言,组织的集权或分权程度,总是根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定,具体包括决策的频度、决策的幅度、决策的重要性以及对决策的控制程度。参见教材P28。
7、 【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查影响企业成功变革的因素。影响企业成功变革的因素包括:企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。
8、 【正确答案】 ABE
【答案解析】 本题考查现代企业部门划分的主要方法。现代企业部门划分的主要方法包括:职能部门化、产品部门化、区域部门化。
9、 【正确答案】 ACD
【答案解析】 本题考查直线制的相关内容。直线制的优点是:结构简单,权责分明,指挥与命令统一,联系简捷,决策迅速,用人较少,费用较低,工作效率较高。参见教材P34。
10、 【正确答案】 BCE
【答案解析】 本题考查管理幅度和管理层次的关系。锥形结构是指管理幅度较小,管理层次较多,呈金字塔状的组织结构形态。
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