第十八章 市场营销概述

　　一、单项选择题

　　1. 市场营销的研究对象是以 ()为中心的企业市场营销活动及其规律。

　　A.市场需求

　　B.企业营利

　　C.企业使命

　　D.满足顾客需求

　　2. 人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态，这种状态是一种 ()。

　　A.需要

　　B.需求

　　C.欲望

　　D.愿望

　　3. 同样是感觉饥饿，有的人选择吃西餐，有的人选择吃中餐，这说明人们有不同 ()。

　　A.动机

　　B.需求

　　C.欲望

　　D.愿望

　　4. 关于顾客认知价值，下列说法正确的是()。

　　A.等于顾客总利益与顾客总成本之和

　　B.等于顾客总利益与顾客总成本之差

　　C.取决于顾客的满意度

　　D.取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

　　5. ()是市场营销的核心概念。

　　A.交换

　　B.促销

　　C.分销

　　D.市场定位