11. 某企业决定采用()，通过提高工作效率、扩大规模、创新技术、降低人工成本、获取低价原材料等手段，以取得行业中的领先地位。

　　A.差别化战略

　　B.成本领先战略

　　C.增长战略

　　D.收缩战略

　　12. 实施目标管理的基本过程为()、实现目标和检查评价。

　　A.设置目标

　　B.配备人员

　　C.宣传教育

　　D.指挥监督

　　二、多项选择题

　　1. 在计划的任务中，决定组织能否“做正确的事”的内容有()。

　　A.“何时做”

　　B.“何地做”

　　C.“由谁做”

　　D.“为什么做”

　　E.“做什么”

　　2. 根据计划制定者的层次和对工作的影响范围、影响程度，计划可以分为()。

　　A.业务计划

　　B.战略计划

　　C.战术计划

　　D.财务计划

　　E.作业计划

　　3. 战略计划的特点有()。

　　A.时间跨度短

　　B.覆盖面广

　　C.内容概括

　　D.突出指导性

　　E.突出指令性

　　4. 决策的特点包括()。

　　A.可行性

　　B.选择性

　　C.固定性

　　D.目的性

　　E.满意性

　　5. 根据问题的重复程度，决策可以分为()。

　　A.确定型决策

　　B.程序化决策

　　C.不确定型决策

　　D.风险型决策

　　E.非程序化决策

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