二、多项选择题

　　1.下面关于市场营销的表述中，正确的是(　)。

　　A.市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学

　　B.营销即是销售

　　C.市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润

　　D.市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品

　　E.市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

　　2.人们面对众多可以满足自己需要的产品，选择的主要依据是()。

　　A.市场的远近

　　B.产品价值的大小

　　C.满意程度的高低

　　D.企业管理能力的高低

　　E.产品供给量的充裕程度

　　3.企业通过(　)可以提高顾客的认知价值。

　　A.改善产品的性能

　　B.提高产品质量并加强售后服务

　　C.提高顾客在购买过程中的货币支出

　　D.降低顾客在购买过程中的时间耗费

　　E.提高顾客对产品效用的期望值

　　4.顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于(　)。

　　A.营销者对该产品的满意程度

　　B.竞争产品的情况

　　C.其他顾客的评价

　　D.自己以往的购买经验

　　E.营销者的介绍与承诺

　　5.对于特定的产品，有效市场的规模和容量取决于(　)。

　　A.需要该产品的人数

　　B.每个人对该产品的需求数量

　　C.购买的场所

　　D.购买采用的货币

　　E.每个人的购买意愿和购买能力

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