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　　第二十章 消费者行为

　　一、单项选择题

　　1.消费者是指为满足(　)而购买产品和服务的所有个人和家庭。

　　A.个人生活需要

　　B.个人生产需要

　　C.家庭生活需要

　　D.家庭生产需要

　　2.在购买过程中，消费者的介入程度很低，且品牌之间在产品质量、性能等方面的差异较小，此时消费者采用的购买决策过程类型为(　)。

　　A.无限型购买

　　B.复杂型购买

　　C.有限型购买

　　D.习惯型购买

　　3.虽然消费者的介入程度不高，但是品牌之间在产品的各项属性上存在很大差异的消费者购买决策情形是(　)。

　　A.复杂型

　　B.随机型

　　C.习惯型

　　D.有限型

　　4.对消费行为具有最深远影响的因素是(　)。

　　A.个人因素

　　B.心理因素

　　C.文化因素

　　D.社会因素

　　5.存在于一个较大社会范畴中，一些较小群体所具有的特色文化称为(　)。

　　A.亚文化

　　B.主文化

　　C.弱文化

　　D.强文化

　　6.一个社会中，依照一定的社会地位划分的，具有相对的同质性和持久性的集团是(　)。

　　A.社会阶层

　　B.相关群体

　　C.亚文化

　　D.家庭

　　7.一个群体中为其他人过滤、解释和提供信息的人是(　)。

　　A.生产者

　　B.消费者

　　C.意见领袖

　　D.家庭成员

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