8.单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反应的是(　)的五个阶段。

　　A.产品生命周期

　　B.市场演化周期

　　C.家庭生命周期

　　D.消费者学习周期

　　9.依据美国心理学家马斯洛的理论，人类的各种(　)按强度由低到高可以分为五个层次：生理的、安全的、社会的、尊重的、以及自我实现的(　)。

　　A.需要

　　B.欲望

　　C.需求

　　D.愿望

　　10.美国心理学家马斯洛的“需要层次论”认为人的最高层次的需要是(　)。

　　A.自我实现的需要

　　B.尊重的需要

　　C.社会的需要

　　D.安全的需要

　　11.认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程，其中不包括(　)。

　　A.选择性注意

　　B.选择性记忆

　　C.选择性误解

　　D.选择性遗忘

　　12.人们不可能将所接触到和了解到的信息全部记住，而是倾向于记住那些符合自己信念和态度的东西，这称为(　)。

　　A.选择性记忆

　　B.选择性误解

　　C.选择性倾听

　　D.选择性注意

　　13.消费者购买决策过程的五个阶段依次为(　)。

　　A.收集信息——确认需要——评估方案——决定购买——购后行为

　　B.确认需要——决定购买——评估方案——收集信息——购后行为

　　C.确认需要——收集信息——决定购买——评估方案——购后行为

　　D.确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为

　　14.一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自(　)。

　　A.商业来源

　　B.个人来源

　　C.公共来源

　　D.经验来源

　　15.在消费者购买决策过程中，评估备选方案时采取的模型是(　)。

　　A.马尔科夫模型

　　B.决策树

　　C.期望值模型

　　D.线性规划

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