二、多项选择题

　　1.管理是指在一定的环境中，通过(　)等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。

　　A.计划

　　B.组织

　　C.领导

　　D.决策

　　E.控制

　　2.管理的基本特征包括(　)。

　　A.管理是在一定环境中进行的

　　B.管理是一个瞬间

　　C.管理要协调和利用组织的各种资源

　　D.管理要促进组织目标的实现

　　E.管理具有科学性和艺术性

　　3.管理的主要职能有(　)。

　　A.领导职能

　　B.组织职能

　　C.决策职能

　　D.计划职能

　　E.控制职能

　　4.下列属于组织文化物质层的有(　)。

　　A.组织的标志

　　B.价值观

　　C.组织的旗帜

　　D.工作方式

　　E.组织的徽章

　　5.分析组织面临的一般环境时，应考虑(　)等方面的情况。

　　A.政治法律

　　B.社会文化

　　C.技术

　　D.竞争对手

　　E.组织文化

　　6.对组织活动产生影响的内部因素包括(　)。

　　A.组织文化

　　B.组织结构

　　C.规章制度

　　D.人员素质

　　E.经济环境

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