一、单项选择题

　　1.

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：效率是产出与投入的比例。参见教材P173

　　2.

　　【正确答案】：B

　　【答案解析】：效率是衡量管理是否“正确地做事”的标准。参见教材P173

　　3.

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：效果是相对于目标而言的。参见教材P173

　　4.

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：管理职能是指在一定职位上的管理者为了完成自己的任务、承担好自己的责任、发挥好自己的作用所必须进行的活动或工作。参见教材P173

　　5.

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：管理的首要职能是计划职能。参见教材P173

　　6.

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：组织职能的任务是使计划方案落实于实际工作。参见教材P174

　　7.

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：组织环境主要包括组织内部环境和组织外部环境，而且组织外部环境又包括一般环境和具体环境。参见教材P174

　　8.

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：顾客、供应商、行业相关社团等这些属于企业的具体环境。参见教材P174

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