36.A 间接标价法以一定单位的本国货币作为标准，折算为外国货币来表示汇率。目前只有美国、英国和其他英联邦国家采取间接标价法。与直接标价法相反，汇率值升降本币升贬值同向。如果汇率值上升，则说明外汇贬值，本币升值。

　　37.D 综合差额考察除储备资产以外所有项目的状况。该差额反映了一国国际收支的综合情况，可以衡量国际收支对一国储备的压力。

　　38.D 产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之整;即为顾客认知价值。

　　39.D 收入水平是影响购买力最重要的因素。

　　40.A 消费者市场由满足个A生活需要而购买的个A和家庭组成。

　　41.B 意见领袖是在一个群体中为其他A过滤、解释和提供信息的人。

　　42. A 为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略，包括在市场研究和预测的基础上进行市场细分、选择目标市场和市场定位等几个步骤，这是企业营销战略的核心;也是决定企业营销成败的关键。

　　43. C 顾客需求的异质性是市场细分的前提。

　　44..B 企业常用的定价方法主要有：(1)成本导向定价法;(2)市场需求导向定价法;(3)竞争导向定价法。不同的定价方法不仅有各自的特点和要求，而且相互补充。越来越多的企业采用组合定价方法。

　　45.C 企业拥有不同产品线的多步，这被称为产品组合的宽度。

　　46 A 核心利益是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客购买的真正动机。

　　47.B 当一项起初还是额外的服务被许多竞争企业模仿和采用时，这项附加服务就会被顾客认为是基本的、理所应当的，而成了有形产品的一部分。

　　48.D 价格低廉、消费者要经常使用且通常不需要花费很多时间和精力去购买的物品，如牙膏、香烟等属于消费品中的便利品，生产经营此类产品的企业应尽量拓宽此类产品的分销渠道，以方便消费者购买。

　　49.A 管理的目的就是要有效地实现组织目标。

　　50.C 根据计划的职能标准，计划可以分为业务计划、人事计划与财务计划。

　　51.A 计划职能是管理的首要职能。

　　52.B 组织工作的核心是建立有效分工、协作的关系结构。

　　53. B 介于直线职能制与事业部制之间的组织结构形式是模拟分权制。

　　54. A 组织变革是组织为适应内外环境与条件的变化所进行的各种具有革命性的调整和改变，从本质上讲，组织变革就是组织创新。

　　55. B 权力是领导者对组织成员施加影响，发挥指挥、激励和沟通作用的基础。

　　56.A “胡萝卜加大棒”的管理方式是针对“经济人”假设提出的。

　　57. B 领导权变理论的基本观点是不存在一种适用于所有情况的、最佳的领导方式，应当根据具体情况选择最有效的领导方式。

　　58.C 心理学家勒温通过试验发现，工作效率最高的领导方式是民主式。

　　59.D 前馈控制，叉称事前控制，指在工作开始之前，对工作中可能产生的偏差或问题进行预测，事前采取防范措施，以防]E问题出现的预防性控制。

　　60. A 社会主义法是以生产资料公有制为基础，体现A民的共同意志和根本利益，是最高类型的法。

　　6I.D 按照规则的内容不同，法律规则可以分为授权性规则和义务规则。

　　62.A 刑法是规定犯罪和刑罚的法律，是中国法律体系中最基本的法律部门之一。

　　63.B 根据《中华人民共和国行政许可法》的规定行政机关采用事前监督方式能够解决的可以设行政许可。

　　64.C 我国的行政复议是以书面复议为基本的方式，以其他方式为补充。

　　65.A 下列诉讼时效期间为1年：身体受到伤害要求赔偿的;出售质量不台格的商品未声明的;延付或者拒付租金的;寄存财物被丢失或者损毁的。

　　66.A 公民下落不明满2年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。

　　67.C 公民的民事行为能力是指公民可以独立进行民事活动的能力和资格。公民的民事行为能力分为三种情况，无民事行为能力人、限制民事行为能力人、完全民事行为能力人，本题所指情况为完全民事行为能力人。

　　68.D 仲裁财产保全是指仲裁机构在受理当事人仲裁申请后，对案件作出仲裁裁决前，为保证将来仲裁裁决得以实现，而由法院对当事人的财产或争议标的物采取强制措施的制度。

　　69. B 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院审理案件，原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可以按撤诉处理。

　　70.C 督促程序是一种非讼的特别程序。

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