11.下列关于要约的说法中，正确的有(　　)。

　　A.商业广告也可构成要约

　　B.要约的内容必须具体确定

　　C.拍卖公告属于要约

　　D.要约可以撤销

　　E.要约是希望和他人订立合同的意思表示

　　【答案】ABDE

　　【解析】本题考查对要约的理解。拍卖公告属于要约邀请，而不是要约，选项C错误。29章370页

　　12.下列各项中，属于合同终止的法定情形的有(　　)。

　　A.债务得到部分履行

　　B.合同解除

　　C.债务人依法将标的物提存

　　D.债权人免除债务

　　E.债务相互抵消

　　【答案】BCDE

　　【解析】本题考查合同终止的法定情形，共有七种，需要考生掌握。29章377页

　　13.承担违约责任的方式主要有(　　)。

　　A.继续履行

　　B.采取补救措施

　　C.支付定金

　　D.罚款

　　E.拘留

　　【答案】ABC

　　【解析】承担违约责任的方式主要包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金和支付定金。29章376页。

　　14.根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，可以上诉的判决有(　　)。

　　A.地方各级人民法院适用普通程序审理后作出的第一审判决

　　B.地方各级人民法院适用简易程序审理后作出的第一审判决

　　C.按照第一审程序对案件再审作出的判决

　　D.第二审法院的判决

　　E.第二审法院发回重审后的判决

　　【答案】ABCE

　　【解析】本题考查《中华人民共和国民事诉讼法》关于上诉的规定。第二审法院的判决、裁定是终审的判决、裁定，当事人不得再上诉。所以选项D错误。30章389页

　　15.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列关于经营者义务的表述中，正确的有(　　)。

　　A.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定

　　B.除确有需要，经营者不得搜查消费者携带的物品

　　C.商品提供商品应当明码标价

　　D.租赁他人柜台的经营者，应当标明真实名称和标记

　　E.消费者索要服务单据的，经营者必须出具

　　【答案】ACDE

　　【解析】本题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》中对经营者义务的规定。经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。选项B 说法错误。31章415页

　　16. 存在于一个较大社会范畴中的一些较小群体所具有的特色文化被称为( )。

　　A. 社会阶层

　　B.相关群体

　　C.亚文化

　　D.家庭

　　[答案]:C

　　[解析]:亚文化是指存在于一个较大社会范畴中，一些较小群体所具有的特色文化，亚文化是企业进行市场细分的重要变量。

　　17. 所谓( )就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场，它是目标营销战略的前提。

　　A. 选择目标市场

　　B.市场细允

　　C.市场定位

　　D.营销组合

　　[答案]:B

　　[解析]:市场细分就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场，它是目标营销战略的前提。

　　18. 管理是协调组织的各种资源，以期更有效地实现( )的过程。

　　A.人员配置

　　B.组织权力

　　C.组织文化

　　D.组织目标

　　[答案]:D [解析]:管理是协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。

　　19. ( )指为实现组织长远目标，根据组织面临的各种情况和条件而选择的发展方向和所确定的行动方针。

　　A.宗旨

　　B.目标

　　C.战略

　　D.政策

　　[答案]:C

　　[解析]:战略指为实现组织长远目标，根据组织面临的各种情况和条件而选择的发展方向和所确定的行动方针。

　　20. 个人权力是一种内在的权力，这种权力取决于( )。

　　A.领导者自身

　　B.权力

　　C.专业技能

　　D.领导者职位

　　[答案]:A [解析]:个人权力是一种内在的权力‘这种权力不取决于领导者所在的职位，而取决于领导者自身。

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