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11. 沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通,它可以是垂直的和横向沟通的结合是( )沟通。
A.链状沟通
B.环状沟通
C.轮状沟通
D.交错型沟通
[答案]:B
12. 关于头脑风暴法,说法正确的是( )。
A.个人决策常用的技术
B.如果说出错误的观点会遭到批评
C.人越多越好
D.鼓励创造性思维
[答案]:D
13. 员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是( )态度指标。
A.工作投入度
B.工作满意度
C.组织承诺
D.工作状态
[答案]:B
14. 工作满意度的决定因素不包括( )。
A.工作的挑战
B.宗教信仰
C.良好的工作环境
D.公平待遇
[答案]:B
15. 虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象的是( )表达不满的方式。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
[答案]:C
16. 以下哪个不是人力资源的属性( )。
A.物质性
B.可用性
C.有限性
D.可转移性
[答案]:D
17. 以劳动关系的协调为主,关注问题主要包括雇佣关系和绩效评估等的是( )模式。
A.投资模式
B.产业模式
C.参与模式
D.高度灵活模式
[答案]:B
18. 以下哪个不是人力资源管理阶段的特点( )。
A.将人力视为资本看待
B.重视员工的工作效率
C.组织再设计运动的兴起
D.战略性人力资源管理的兴起
[答案]:B
19. 让优秀的人才加入到本企业是人力资源的( )功能。
A.吸纳功能
B.维持功能
C.开发功能
D.激励功能
[答案]:A
20. 人力资源管理的职能活动不包括( )。
A.人力资源规划
B.制定公司战略
C.工作分析
D.选拔与与招募
[答案]:B
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