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三、案例分析题:
80. 某公司新招聘了一名财务主管,他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后,发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前,这名员工的绩效考评记录均是优秀,但自他来后,发现这名员工在工作中总是出错,而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来,经过与其他员工不断地坦诚交流,终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好,因此每次考核,主管都会给她一个不错的成绩。
1. 从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是( )。
A.直接主管人员
B.下级
C.评价委员会
D.本人
2. 为了减少单一主体绩效考核结果的不公平,可以采用的办法有( )。
A. 3600评估
B.考核员工的个人特征
C.由公司总经理对所有员工进行考核
D.由公司总经理对考评人员进行专门的培训
3. 现代绩效考核的目的可以划分为( )
A.宏观层
B.微观层
C.企业战略目标层
D.企业人力资源管理层
4. 良好考核指标体系特征是( )
A. 多维度来衡量员工绩效
B.指标简单明了
C.指标容易测量
D.指标不会与其他标准相冲突
E.指标可以任意选择
[答案]:A,A,CD,ABCD
81. 某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。
1. 该公司在培训中存在的主要问题是( )。
A.没有考虑员工的需求
B.培训开发的方法存在问题
C.员工没有培训需求
D.没有对培训效果做评估
2. 该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。
A.受训人员不能主动参与培训开发
B.耗费太多的时间和经费
C.只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收
D.不能同时对学员实施集体培训开发
3. 对该公司的培训效果进行评估包括哪些内容( )。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.对相关人员的评估
[答案]:AB,AC,ABC
82. 小王今年30岁了,由于公司不景气,已经失业在家8周了,正等待寻找新的工作。
1. 因劳动力市场运转存在摩擦或不完善而形成的失业叫( )。
A.不完善失业
B.摩擦失业
C.自愿失业
D.非自愿失业
2. 导致磨擦失业原因是( )。
A.劳动力市场的动态属性
B.劳动力市场的静态属性
C.信息完善性
D.信息的不完善
[答案]:B,AD
83. A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。
1. 团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会场时间处于集体沉默状态,而后人们又会一致通过的是( )
A.团体极化
B.团体思维
C.提高对最终决策的认同感
D.增加决策的合法性
2. 团体决策的优点包括( )
A.信息全面
B.时间短
C.提高对最终决策的认同感
D.增加决策的合法性
3. 团体决策的缺点包括( )
A.耗费时间长
B.责任模糊
C.无法形成团队向心力
D.决策结果不科学
4. 团体决策的常用方法包括( )
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.团体思维
[答案]:B,ACD,AB,ABC
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