根据以上资料，回答下列问题：

　　张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。

　　张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

　　92本案例中反映出的问卷调查法的缺点是( )

　　A.问卷回收率得不到保证

　　B.问卷的编制技术要求较高

　　C.不同员工对问卷内容的理解存在差异

　　D.成本高且费时费力’

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析

　　ABC问卷调查法的缺点在于对问卷编制的技术要求较高;不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差;问卷的回收率通常偏低。案例中的情况反映出了问卷调查法的这些缺点。

　　93 对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有(　　)。

　　A.访谈法

　　B.观察法

　　C.主题专家会议法

　　D.时间研究法

　　参考答案：A,C

　　参考解析

　　AC常用的工作分析方法包括：访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、文献分析法以及主题专家会议法等。其中，访谈法适用范围比较广泛，几乎适

　　用于各类性质的工作;主题专家会议法适用于中高层管理职位;而观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作，不适合用于技术岗位的工作分析。时间研究法是工作研究的方法，不是工作分析方法。

　　94 该公司在编制职位说明书时应注意的事项有(　　)。

　　A.明确具体职责和职权范围

　　B.任职资格应体现履行职责的最高要求

　　C.在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容

　　D.语言应具体、简明、避免歧义

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析

　　ACD职位说明书编写注意事项包括：在编写工作描述时，①明确职权范围;②描述职责时，语言应尽量具体、简明，避免歧义。在编写工作规范时，①应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者;②用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;③切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求;④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。除此之外，在编写好职位说明书之后，还应该及时与相关职位的工作人员以及上下级沟通，核对内容并进行修订。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：

　　招聘采购经理

　　大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。

　　95该公司的招聘广告(　　)。

　　A.违反了国家法律法规

　　B.能较好地激发求职者的兴趣

　　C.生动形象，具有煽动性

　　D.清楚界定了岗位职责，针对性强

　　参考答案：D

　　参考解析

　　D在制定招聘广告时，应该结合职位说明书所提供的工作职责以及任职资格等信息，制定出清晰、明确的招聘广告，使应聘者对工作有一个简要但比较准确的了解。该广告清楚地描述了岗位职责、任职资格，针对性强。

　　96 对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是(　　)

　　A.高层主管面试

　　B.申请表与简历的筛选

　　C.证明材料与背景材料核实

　　D.做出录用决策

　　参考答案：B

　　参考解析

　　B在求职者众多、面试成本压力大的情况下，组织往往将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步，从中剔除大量不合要求的人员，然后再安排初步面试。

　　97 相对于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是(　　)

　　A.影响范围小

　　B.信息不易保存

　　C.有可能遗漏目标群体

　　D.影响缺乏持久性

　　参考答案：C

　　参考解析

　　C报纸广告相对于其他广告媒介的缺点是有可能遗漏目标群体;容易导致应聘者过度竞争现象;企业不得不为大量无用读者付费;广告的印刷质量比较差等。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　小赵大学毕业那年，由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。

　　98小赵大学刚毕业时的情况表明(　　)

　　A.小赵当时处于内部劳动力市场上

　　B.小赵当时在优等劳动力市场上很难实现就业

　　C.当时的市场对大学毕业生的需求相对不足

　　D.大学毕业生也可能会在次等劳动力市场上就业

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析

　　BCD小赵大学毕业那年，一时找不到合适的工作，因为家庭经济困难，于是接受了一个餐馆服务员的工作机会。说明当时小赵在优等劳动力市场上很难实现就业，当时的市场对大学毕业生的需求相对不足，但大学毕业生也可能会在次等劳动力市场上就业。

　　99 小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的(　　)特征

　　A.交易的延续性

　　B.交易对象的难以衡量性

　　C.不确定性

　　D.交易条件的复杂性

　　参考答案：B

　　参考解析

　　B这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选。这种情况说明了劳动力市场上交易对象的难以衡量性。

　　100 关于小赵后来就职的这家大公司的说法，正确的是(　　)

　　A.这家公司已经建立起了内部劳动力市场

　　B.这类公司通常只从外部雇用用来填补初级岗位的员工

　　C.这家公司处在全国性劳动力市场上

　　D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析

　　ABD这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。说明这家公司已经建立起了内部劳动力市场，而且重视与员工建立长期雇佣关系。同时从该公司在劳动力市场招收大学毕业生的情况来看，该公司通常只从外部雇用用来填补初级岗位的员工。

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