21 当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫的心态称为(　　)。

　　A.角色模糊

　　B.角色冲突

　　C.角色压力

　　D.角色期望

　　参考答案：D

　　参考解析

　　D心理学家发现了许多增加他人顺从的技巧，其中，“滚雪球”技巧是在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的出价。

　　22 用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据(　　)制定的规章制度行使用工自主权。

　　A.通过劳动监督部门审批

　　B.通过民主程序

　　C.通过董事会或出资人决议

　　D.通过民主集中制

　　参考答案：B

　　参考解析

　　B用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据通过民主程序制定的规章制度行使用工自主权。

　　23 用人单位解除或终止劳动合同后，应在(　　)日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

　　A.7

　　B.10

　　C.15

　　D.30

　　参考答案：B

　　参考解析

　　C用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

　　24 按照职工全年平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是(　　)天/月。

　　A.20

　　B.20.83

　　C.20.85

　　D.21

　　参考答案：C

　　参考解析

　　C用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。

　　25 关于宽带薪酬的说法，正确的是(　　)。

　　A.宽带薪酬制度有利于企业内部员工的晋升

　　B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

　　C.宽带薪酬可以适用于所有类型的企业

　　D.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更多

　　参考答案：B

　　参考解析

　　B宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策。

　　26 下列不属于人员招聘原则的是(　　)。

　　A.目标原则

　　B.科学性原则

　　C.经济原则

　　D.计划原则

　　参考答案：C

　　参考解析

　　C人员招聘的原则包括：①目标原则;②公开公正原则;③科学性原则;④计划原则。

　　27 会导致个人劳动力供给意愿增强的情况是(　　)

　　A.工资率上升的替代效应大于收入效应

　　B.市场工资水平下降

　　C.个人的财富总量增多

　　D.个人的闲暇偏好增强

　　参考答案：A

　　参考解析

　　A个人劳动力供给意愿完全取决于收入效应和替代效应的相互作用。如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应，那么个人劳动力供给意愿就会增强;如果收入效应大于替代效应，那么个人劳动力供给意愿就会降低。

　　28 薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是(　　)。

　　A.津贴

　　B.补贴

　　C.奖金

　　D.年金

　　参考答案：C

　　参考解析

　　C奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系，从而引导员工行为以实现企业的战发展目标。

　　29 下列影响劳动力需求的描述，正确的是(　　)。

　　A.劳动力需求只会受到工资率的影响

　　B.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求上升

　　C.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求下降

　　D.当其他条件不变时，产品需求下降会导致劳动力需求下降

　　参考答案：A

　　参考解析

　　A劳动力市场交易的延续性：在一般商品市场上，买卖双方之间的交易关系相对来说比较简单，通常是在商品和货币交接完毕之后就标志着一次特定交易的结束。然而，劳动力市场上的交易却使得交易双方之间的关系在一定的时期内被固化下桌

　　30 关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是(　　)。

　　A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

　　B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

　　C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

　　D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

　　参考答案：B

　　参考解析

　　B一般来说，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。但是也有两种例外情况：第一，当差距过分大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步;第二，差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好。从单面与双面呈现信息来看，当被说服者已经处于争论之中时，双面说服的效果比单面说服的效果好;当人们最初同意该信息时单面说服效果较好。随着信息唤起的恐惧感的增加，人们改变态度的可能性也增加;但是当信息唤起的恐惧感超过某一个界限之后，人们的态度反而不发生改变。

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