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31 下列关于角色扮演法的描述,错误的是( )。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换
参考答案:A
参考解析
A按不同时间阶段划分的培训与开发包括:①职(岗)前培训与开发;②在职培训与开发;③职外培训与开发。
32 关于平衡计分卡方法的说法,错误的是( )
A.这种方法从企业的战略层次考虑问题
B.这种方法操作简单,实施成本低
C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性
参考答案:B
参考解析
B平衡计分卡法从企业的战层次考虑问题,从财务、客户、内部流程、学习与发展四个角度关注企业的绩效,揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战管理系统。但是平衡计分卡也存在一定的劣势,那就是它的实施成本很高,要完成四维度指标科学合理的定义和评价需要耗费大量的人力、无论和财力。
33 我国劳动法的适用范围不包括( )
A.中华人民共和国境内的国有企业
B.国家公务员
C.中华人民共和国境内的外商投资企业
D.与国家机关建立劳动关系的劳动者
参考答案:B
参考解析
B《劳动法》第2条规定:“在中华人民共和国境内的企业,个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者,适用本法。国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者,依照本法执行。”符合上述规定的用人单位、劳动者属于劳动法的适用范围。但公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员,以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等不适用劳动法。
34 采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持( )的原则。
A.各抒己见
B.民主集中
C.发挥想象力
D.迟延评判
参考答案:D
参考解析
D头脑风暴的基础是两项原则:①迟延评判;②量变酝酿质变。
35 下列减少组织中社会懈怠的方法,效果最差的是( )。
A.使个体的贡献可以被正确第衡量
B.使员工觉得自已组织是有用的
C.控制组织的规模
D.平等对待每一个组织成员
参考答案:A
参考解析
A角色模糊就是一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时的一种迷茫的心态。
36 关于培训与开发教师的说法,错误的是( )
A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练
B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验
C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员
D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否
参考答案:C
参考解析
C培训与开发教师是受训队伍的领队与教练,职能是执行培训与开发计划、传递信息,而不是控制人员。
37 关于职位说明书的说法,正确的是( )
A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写
B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异
C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求
D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定
参考答案:B
参考解析
C在编写职位说明书的工作规范(任职资格)时,应该注意以下几点:①应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者;②用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;③切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。
38 美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距,要远远大于13本企业首席执行官与产业工人的平均薪酬差距,能解释这种现象的理由之一是( )。
A.美国企业的利润水平要高于日本企业
B.日本企业在做出晋升决策前,对候选人的考察时间长,晋升决策风险较低
C.美国企业设置的晋升层级较多,日本企业却相反
D.在美国企业中存在晋升竞赛,在日本企业中则不存在
参考答案:B
参考解析
B晋升风险的大小有助于解释,为什么美国公司的首席执行官的工资与美国产业工人的平均工资之间的差距,要远远大于日本公司的首席执行官的工资与日本产业工人的平均工资之间的差距。对这种想象的一种解释是:在美国企业中,员工的晋升所依据的随机因素比在日本企业中要多,与美国员工相比,日本员工往往都是年纪较大以后才会得到晋升。当一位日本企业的管理者被选定为首席执行官时,企业对其生产率已经有了清楚的了解。因此,运气因素在晋升过程中产生的影响就不会很大。而在美国企业的内部晋升过程中,运气所起的作用就可能会很大。
39 在个人劳动力供给曲线上,当工资率超过某一水平后,就会出现随着工资率的上涨,劳动力的供给数量反而下降的情况,这种情况表明工资率上升的( )
A.规模效应大于替代效应
B.替代效应大于规模效应
C.替代效应大于收入效应
D.收入效应大于替代效应
参考答案:D
参考解析
D个人劳动力供给曲线的形状完全取决于替代效应和收入教应这两种效应的相互作用。如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应,那么劳动力供给曲线就呈现自左下方向右上方倾斜的形状,曲线具有正的斜率,表明工资率上升劳动力供给数量随之上升;如果收入效应大于替代效应,那么劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状,曲线具有负的斜率,表明工资率上升劳动办供给数量反而下降。
40 下列关于群体培训中的讲授法的描述,错误的是( )
A.适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容
B.采用这种方法时,要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣
C.可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费
D.受训人员能主动参与培训与开发
参考答案:D
参考解析
D讲授法是传统的培训与开发方法,适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。
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