11. ( )是人们关于事物重要性的观念,是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.终极性价值观
C.实际价值
D.内在价值
[答案]:A
12. 生活方式理论是( )的观点。
A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农
[答案]:B
13. 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )
A.团体
B.非正式团体
C.利益团体
D.团队
[答案]:A
14. 一般情况下,团体结构形成于( )
A.冲突期
B.规范期
C.形成期
D.结束期
[答案]:B
15. 以下说法错误的是( )
A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下,成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规模越大对成员从众的影响越大
D.当团体人数达到40人以上时,团体对个体的影响最大
[答案]:D
16. 在沟通过程中,接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为( )。
A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈
[答案]:D
17. 不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是( )。
A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
[答案]:B
18. ( )在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。
A.团体极化
B.团体思维
C.具名团体技术
D.阶梯技术
[答案]:A
19. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
[答案]:B
20. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是( )
A.辞职
B.忠诚
C.提建议
D.忽视
[答案]:B
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