1 影响继续承诺的主要因素不包括(　　)。

　　A.所掌握技术的应用范围

　　B.在本地居住时间的长短

　　C.所受教育类型

　　D.福利因素

　　参考答案：C

　　参考解析

　　C影响继续承诺的因素主要有：所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性等。所受教育类型是影响规范承诺的关键因素。

　　2 人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好，这种现象称为(　　)。

　　A.社会懈怠

　　B.社会荣誉

　　C.社会责任感

　　D.社会促进

　　参考答案：D

　　参考解析

　　D社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。

　　3人格赖以生成的物质基础是由(　　)奠定的

　　A.遗传

　　B.环境

　　C.情境

　　D.文化

　　参考答案：A

　　参考解析

　　A人格不是完全由先天遗传决定的，也不是完全由后天环境塑造的，而是这两个方面共同作用的产物。遗传并不是直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，遗传奠定了人格赖以生成的物质基础。

　　4 下列事项中，属于劳动合同必备条款的是(　　)

　　A.劳动纪律

　　B.补充保险

　　C.劳动报酬

　　D.违反劳动合同责任

　　参考答案：C

　　参考解析

　　C《劳动合同法》第17条规定。劳动合同应当“具备以下条款：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。”《劳动法》规定的劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等内容合同的必备条款。

　　5 在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是(　　)。

　　A.反应评估

　　B.学习评估

　　C.结果评估

　　D.工作行为评估

　　参考答案：D

　　参考解析

　　D工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的内容运用到工作上的程度。

　　6 主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是(　　)。

　　A.再就业培训

　　B.创业培训

　　C.就业前培训

　　D.企业职工培训

　　参考答案：A

　　参考解析

　　A就业服务主要通过人力资源市场提供，而失业管理则通过失业预警和失业登记来实现。

　　7 用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过(　　)年。

　　A.5

　　B.10

　　C.12

　　D.15

　　参考答案：C

　　参考解析

　　C劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资，高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。

　　8 企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生的歧视称为(　　)

　　A.个人歧视

　　B.雇主歧视

　　C.员工歧视

　　D.统计性歧视

　　参考答案：C

　　参考解析

　　B雇主歧视是指雇主很可能因为某些特定的原因对某些特定类型的员工产生的歧视。

　　9 系统的绩效考核方法不包括(　　)

　　A.关键绩效指标法

　　B.平衡计分卡法

　　C.排序法

　　D.目标管理法

　　参考答案：C

　　参考解析

　　C系统的考核方法包括关键绩效指标法、平衡计分卡法、目标管理法和标杆超越法。

　　10 米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，产业模式的主要特征是(　　)。

　　A.将人力资源管理外包，采用多样的报酬以及权变的组织结构

　　B.给员工更多的自主权，注重工作丰富化、培训开发与长期薪酬

　　C.以劳动关系的协调为主，关注建立工作规则和以资历为基础的报酬体系

　　D.强调团队合作、相互信任及组织承诺

　　参考答案：A

　　参考解析

　　C工业或产业模式以劳动关系的协调为主，关注的问题主要包括工作规则的建立，职业晋升阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，雇佣美系和绩效评估等。

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