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7、如果双方正在进行谈判并趋向于达成协议,就意味着他们正在( )。
A.交换
B.交易
C.销售
D.购买
标准答案:a
8、如果双方一旦达成协议,就发生了( )。
A.交换
B.交易
C.销售
D.购买
标准答案:b
9、市场有三个要素,即顾客、购买力和( )。
A.购买愿望
B.购买需求
C.购买需要
D.购买欲望
标准答案:d
10、企业向顾客作出各种承诺,属于( )。
A.建立关系
B.保持关系
C.发展关系
D.加强关系
标准答案:a
11、希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价物作为交换的人,称为( )。
A.市场营销者
B.潜在顾客
C.制造商
D.分销商
标准答案:a
12、通过分析、计划、实施和控制,来创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,以达到营销目标的过程,称为( )。
A.市场营销
B.市场营销管理
C.市场营销管理过程
D.商品销售过程
标准答案:b
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