7.公路客运“三化”是指( )。

　　A.服务内容全面化

　　B.服务过程程序化

　　C.服务管理规范化

　　D.服务质量标准化

　　E.服务水平一流化

　　8.客运站的主要功能包括( )。

　　A.通信、信息功能

　　B.维护、修理功能

　　C.运输服务功能

　　D.运输组织功能

　　E.中转、换乘功能

　　9.按车站服务方式划分，客运站分为( )。

　　A.公用型车站

　　B.枢纽站

　　C.停靠站

　　D.港湾站

　　E.自用型车站

　　10.按车站位置和特点划分，客运站分为( )。

　　A.口岸站

　　B.枢纽站

　　C.停靠站

　　D.港湾站

　　E.招呼站

　　11.公路路政管理的主要任务具体表现在( )。

　　A.保护路产

　　B.维护路权

　　C.维持秩序

　　D.保护利益

　　E.完善设施

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