三、案例分析题

　　1. 某大型百货商场进行人力资源需求与供给预测。经过调查分析，得出营业员数量(Y)与商场营业额(X)成线性相关关系(Y=a+bX)，其中a=125，b=13.5。预计该商场2009年实现营业额8亿元，2010年实现营业额12亿元。通过统计研究发现，营业额每增加4亿元，需要增加管理人员、营业员、后勤人员共50人，新增人员中，管理人员、营业员、后勤人员的比例为1：3：1。

　　根据上述材料，回答下列问题：

　　(1).该商场可以采用的人力资源需求预测方法有()。

　　A.管理人员判断法

　　B.马尔可夫模型

　　C.一元归回分析法

　　D.德尔菲法

　　(2).该企业2009年需要营业员()人。

　　A.287

　　B.233

　　C.225

　　D.100

　　(3).根据转换比率分析法，该商场2010年需要增加管理人员()。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.90

　　(4).该商场拟从营业员中选拔若干管理人员，这种方法的好处有()。

　　A.能降低误用或错用率

　　B.可以提高员工对企业的忠诚度

　　C.能够使企业快速招聘到所需要的人才

　　D.有助于调动员工的工作积极性和进取精神

　　2. 某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测。下表是该公司近几年来的人员变动情况表。

　　职务

　　初期人员数量 历年人员调动概率(每年)

　　经理 科长 业务员 离职

　　经理 10 0.7 　 　 0.3

　　科长 20 0.1 0.8 0.05 0.05

　　业务员 80 　 0.05 0.8 0.15

　　总人数 110

　　根据上述材料，回答下列问题：

　　(1).该企业采用的人力资源供给预测的方法是()。

　　A.马尔可夫模型

　　B.人员核查法

　　C.一元回归分析法

　　D.转换比率分析法

　　(2).该企业下一年科长的内部供应量为()。

　　A.4

　　B.16

　　C.18

　　D.20

　　(3).该企业下一年预计离职的总人数为()。

　　A.1

　　B.3

　　C.12

　　D.16

　　(4).下一年业务员需要从外部招聘()。

　　A.15

　　B.16

　　C.64

　　D.65

　　(5).该企业采用外部招聘的方式补充业务员，其缺点有()。

　　A.需要较长的“调整期”

　　B.可能会打击内部员工的积极性

　　C.具有一定的风险

　　D.不利于工作创新