83、

　　某企业实行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所有销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料确立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，Y代表销售人员数，回归系数为:a=22，b=0.03.同时，该企业预计2009年的销售额将达到1000万元，2010年的销售额将达到1500万元.通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员，销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员，销售人员和客服人员的比例是1:5:2.

　　根据以上资料，回答下列问题:

　　1.该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是( ).

　　A 德尔菲法

　　B 人员核查法

　　C 管理人员接续计划法

　　D 马尔可夫模型法

　　2. 影响该企业外部人力资源供给的因素是( )

　　A. 本地区的人力资源供给率

　　B.行业劳动力市场供求状况

　　C. 职业市场状况

　　D.企业人才流失率

　　3. 根据一元回归分析法计算，该企业2009年需要销售人员( )人。

　　A. 46

　　B. 52

　　C. 64

　　D.70

　　4. 根据转换比率分析法计算，该企业2010年需要增加管理人员( )人。

　　A. 5

　　B. 10

　　C. 20

　　D.25

　　标准答案： BCD,ABC,B,A

　　1.本题考点人力资源内部供给预测方法。选项A属于人力资源需求预测方法。

　　2.本题考点影响企业外部人力资源供给的因素。选项D属于影响企业内部人力资源供给的因素。

　　3.本题考点一元回归分析法的计算。Y=22+0.03X=22+0.03×1000=52人。

　　4.本题考点转换比率分析法的计算。题干说明“销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名”，2010年销售额将达到1

　　500万元，所以需增加管理人员、销售人员和客服人员共1500÷500×40=120人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2，即管理人员占1/8，所以该企业2010年需要管理人员120×1/8=15人。同理可以计算出2009年需要的管理人员为(1000÷500×40)×1/8=10人，所以该企业2010年需要增加管理人员15—10=5人。

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