三、案例分析题。(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分)

　　81 根据以下内容，回答81-85题。

　　某企业的某职能部正在用如下方法对其员工进行绩效考核，结果如下：

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　该部门所采用的方法是(　　)。

　　A.民主评议法

　　B.直接比较法

　　C.评价量表法

　　D.行为锚定法

　　【参考答案】C

　　【系统解析】评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法，是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。通常是采用5点尺度，即优秀、良好、合格、基本合格、差5个等级，每个等级对应一个分数，如5，4，3，2，1或10，8，6，4，2。此外，量表中还要确定出总考核结果的等级分数标准，如优秀：90分以上;良好：80～90分;合格：70～80分;基本合格：60～70分;差：60分以下。在考核时，考核者根据考核对象的表现对每个指标都确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果，最后再对这个考核结果的等级加以确定。

　　82 根据考核结果，该员工的等级是(　　)。

　　A.优秀

　　B.良好

　　C.合格

　　D.基本合格

　　【参考答案】A

　　【系统解析】由表中数据知，该员工考核得分76分，根据考核标准，得分高于72分即为优秀。

　　83 作为人力资源管理的一项重要职能，绩效考核具有以下多方面的功能(　　)。

　　A.管理功能

　　B.激励功能

　　C.学习和导向功能

　　D.监控功能

　　【参考答案】A,B,C,D

　　【系统解析】作为人力资源管理的一项重要职能，绩效考核具有以下多方面的功能：管理功能、激励功能、学习和导向功能、沟通功能、监控功能。

　　84 绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，所以出现-些差错不可避免，导致这个误差的原因是(　　)。

　　A.晕轮效应

　　B.从众心理

　　C.鲶鱼效应

　　D.近期效应

　　【参考答案】A,B,D

　　【系统解析】晕轮效应、从众心理、近期效应都会导致误差产生。

　　85 绩效考核评价主体一般不包括(　　)。

　　A.上级

　　B.同事

　　C.下级

　　D.朋友

　　【参考答案】A,B,C

　　【系统解析】绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。

　　86 根据以下内容，回答86-90题。

　　假设某一陶瓷企业每年需消耗泥料800吨，每吨泥料的价格为20000元，每吨泥料的保管费率为1%，单次订货成本为800元，订货提前期为10天，该企业每年的工作日为300天。根据以上资料，回答下列问题：

　　该企业的经济订货批量为(　　)吨。

　　A.56

　　B.70

　　C.80

　　D.93

　　【参考答案】C

　　【系统解析】

　　87 该企业每年的订货次数为(　　)次。

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.20

　　【参考答案】B

　　【系统解析】

　　88 该企业两次订货之间的时间间隔为(　　)天。

　　A.15

　　B.20

　　C.25

　　D.30

　　【参考答案】D

　　【系统解析】两次订货之间的时间间隔=300/10=30天

　　89 该企业的泥料应采用哪种存放方式(　　)。

　　A.散堆方式

　　B.垛堆方式

　　C.货架方式

　　D.成组方式

　　【参考答案】A

　　【系统解析】散堆是指将无包装的散货在仓库或露天货场上堆成货堆的存放方式。这种方法适用于不用包装的颗粒状、块状的大宗散货，如煤炭、矿砂、散粮、海盐等。这种堆码方式简便，便于采用机械设备装卸、堆垛，节省包装费用及仓容和运费。

　　90 货物保管的主要原则是(　　)。

　　A.质量第一原则

　　B.科学合理原则

　　C.效率原则

　　D.预防为主原则

　　【参考答案】A,B,C,D

　　【系统解析】货物保管的主要原则是质量第一原则、科学合理原则、效率原则、预防为主原则。

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