21、[答案]：A

　　[解析]：本题考查项目型生产物流的特征。项目型生产物流的特征之一是物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制。

　　22、[答案]：D

　　[解析]：本题考查精益生产模式下推进式生产物流管理模式的特点。选项ABC属于拉动式生产物流管理的特点。

　　23、[答案]：B

　　[解析]：本题考查企业仓储管理的功能。

　　24、[答案]：A

　　[解析]：本题考查货物入库的收货准备环节的具体工作。货物入库前的准备工作主要包括：编制仓储计划，做好入库准备;安排仓容，确定堆放位置;合理组织人力、装卸机具;准备验收设备，保证货物验收;备货相关需要的其他用品。

　　25、[答案]：A

　　[解析]：按商品种类和性质进行分区分类，这是大多数仓库普遍采用的货物储存的方法。

　　26、[答案]：B

　　[解析]：本题考查成组工具。常见的成组工具有托盘、网绳等。

　　27、[答案]：B

　　[解析]：本题考查堆码方式之一货架。

　　28、[答案]：D

　　[解析]：本题考查安全库存的概念。

　　29、[答案]：C

　　[解析]：本题考查季节性库存。

　　30、[答案]：B

　　[解析]：本题考查经济订货批量模型的假设条件。在经济订货批量模型中，假设年需求量已知，而且在整个周期内是连续的。

　　31、[答案]：D

　　[解析]：本题考查订货点的库存储备量。订货点的库存储备量=(6000×10)/300=200(吨)。

　　32、[答案]：B

　　[解析]：本题考查企业销售物流的意义。

　　33、[答案]：B

　　[解析]：本题考查衡量企业销售物流系统服务水平的参数。

　　34、[答案]：A

　　[解析]：本题考查销售物流的综合成本控制。

　　35、[答案]：D

　　[解析]：本题考查企业物流的效率评价指标。客户的抱怨率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。

　　36、[答案]：B

　　[解析]：本题考查企业物流的经济效率评价指标。经济效率=销售物流实现利税/销售物流资金占用。选项A是迅速物流及时率，选项C是耗损率，选项D是准确完成物流率。

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