三、案例分析题(共20题。每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　根据以上资料，回答问题：

　　某知名饮料生产企业，为满足市场需求，不断研发饮料新品种，开发适合不同顾客群体的饮料，走差异化战略道路。2013年该企业在市场调研的基础上，推出一款专门针对年轻人口味的饮料。生产该品种饮料年固定成本为600万元，单位变动成本为2元，产品售价为3.5元/瓶。该企业采用盈亏平衡点法进行产量决策。同时，在战略实施的进程中。管理人员及时比较、分析实际绩效与目标的差距，并据此采取恰当的控制行动。

　　81该企业实施的战略适用于(　　)。

　　A.具有很强研发能力的企业

　　B.具有很强市场营销能力的企业

　　C.产品或服务具有领先声望的企业

　　D.经营实力较弱，不足以追求广泛市场目标的企业

　　参考答案：A,B

　　参考解析:

　　本题考查差异化战的适用范围。选项D是集中战的适用范围。

　　82 该企业在进行战略控制时应该遵循的原则有(　　)。

　　A.确保目标原则

　　B.适度控制原则

　　C.综合平衡原则

　　D.适应性原则

　　参考答案：A,B

　　参考解析:

　　本题考查战控制的原则——确保目标原则、适度控制原则、适时原则、适应性原则。

　　83 该企业生产该品种饮料的盈亏平衡点产量为(　　)万瓶。

　　A.90

　　B.150

　　C.240

　　D.400

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查盈亏平衡点法的计算。盈亏平衡点的产量=固定成本/(产品售价一单位变动成本)=6000000/(3.5-2)=400(万瓶)。

　　84 该企业所进行的产量决策属于(　　)。

　　A.确定型决策

　　B.不确定型决策

　　C.风险型决策

　　D.离散型决策

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查确定型的决策方法。盈亏平衡点法属于一种确定型决策方法。

　　85 如果该品种饮料的产量增加到500万瓶，固定成本增加到650万元，单位变动成本不变，则盈亏平衡时的产品售价为(　　)元/瓶。

　　A.1.2

　　B.1.3

　　C.3.3

　　D.5.3

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查盈亏平衡点法的计算。盈亏平衡点的产量=固定成本/(产品售价一单位变动成本)，5000000=6500000/(产品售价-2)，产品售价=3.3(元/瓶)。

　　根据以上资料，回答问题：

　　某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，y代表销售人员数，回归系数a=19，b=0.05。该企业人员变动矩阵如下表所示。同时，该企业预计今年销售额将达到1100万元，明年销售额将达到1700万元。通过统计研究发现，销售额每增加600万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。

　　86该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是(　　)。

　　A.德尔菲法

　　B.转换比率分析法

　　C.一元回归分析法

　　D.马尔可夫模型法

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查人力资源内部供给预测的方法。选项ABC属于人力资源需求预测方法。

　　87 影响该企业外部人力资源供给的因素有(　　)。

　　A.本地区的人口总量与人力资源供给率

　　B.本地区的人力资源的总体构成

　　C.宏观经济形势和失业率预期

　　D.企业人才流失率

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析:

　　本题考查影响企业外部人力资源供给的因素。选项D属于影响企业内部人力资源供给的因素。

　　88根据一元回归分析法计算，该企业今年需要销售人员(　　)人。

　　A.40

　　B.55

　　C.74

　　D.104

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查一元回归分析法的计算。Y=19+0.05X=19+0.05 × 1100=74(人)。

　　89 根据转换比率分析法计算，该企业明年需要增加客服人员(　　)人。

　　A.5

　　B.15

　　C.30

　　D.50

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　本题考查转换比率分析法的计算。题干已知今年销售额将达到1100万元，明年销售额将达到1700万元，增长额为600万元。且销售额每增加600万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名，所以明年需新增管理人员、销售人员和客服人员共50名。其中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，所以新增客服人员为50/(1+6+3)×3=15(人)。

　　90 该企业今年业务主管的内部供给量预计为(　　)人。

　　A.10

　　B.13

　　C.24

　　D.28

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　本题考查马尔可夫模型法的计算。今年业务主管的内部供给量=0.7×10+0.2×30=13(人)。

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