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　　多项选择题

　　1、市场调研的基本特点包括【ABDE】

　　A.系统性

　　B.时效性

　　C.主观性

　　D.多样性

　　E.不确定性

　　【答案解析】:市场调研的基本特点之一是客观性，所以选项C不选。参见教材P75

　　2、在企业营销决策过程中所进行的市场调研中，属于战略调研的是【BC】

　　A.产品定位调研

　　B.市场竞争调研

　　C.市场细分调研

　　D.用户满意度调研

　　E.销售调研

　　【答案解析】:选项ABCDE都属于在企业营销决策过程中所进行的市场调研，但只有选项BC属于战略调研。参见教材P75-76

　　3、细分工业品市场的变量有【ABCD】

　　A.人口统计变量

　　B.操作变量

　　C.购买途径

　　D.情境因素

　　E.消费心理

　　【答案解析】:选项E是细分消费者市场的变量。参见教材P76

　　4、细分消费者市场的变量有【AB】

　　A.地理

　　B.消费心理

　　C.购买途径

　　D.操作变量

　　E.情境因素

　　【答案解析】:选项CDE属于细分工业品市场的变量。参见教材P76

　　5、要使市场细分有效必须具备的条件有【ABDE】

　　A.可接近性

　　B.可行动性

　　C.完整性

　　D.足量性

　　E.可衡量性

　　【答案解析】:要使市场细分有效必须具备的条件有可衡量性、可接近性、足量性、可行动性。参见教材P76

　　6、企业产品定位可以选择的方法包括【ACDE】

　　A.价格定位

　　B.成本定位

　　C.使用定位

　　D.使用人定位

　　E.竞争者定位

　　【答案解析】:为了寻找市场定位，企业可以选择以下7种不同的方法，即：属性定位、利益定位、使用(应用)定位、使用人定位、竞争者定位、产品类目定位、质量(价格)定位。参见教材P76

　　7、广告调研的内容主要包括【ABCD】

　　A.广告媒体调研

　　B.广告环境调研

　　C.广告主体调研

　　D.目标市场调研

　　E.市场细分调研

　　【答案解析】:广告调研的内容主要包括广告环境调研、广告主体调研、目标市场调研、市场竞争调研、广告媒体调研、广告效果调研、国际广告调研等。

　　8、根据购买商品目的的不同，市场调研可分为【AB】

　　A.消费者市场调研

　　B.产业市场调研

　　C.批发市场调研

　　D.零售市场调研

　　E.服务市场调研

　　【答案解析】:根据购买商品目的的不同，分为消费者市场调研和产业市场调研。参见教材P77

　　9、下列属于市场调研程序的有【BCDE】

　　A.确定调研人员

　　B.数据的处理与分析

　　C.设计调研方案

　　D.实施调研和数据采集

　　E.撰写调研报告

　　【答案解析】:本题考查市场调研的程序，共五步，除选项BCDE外，还有一步为确定调研性质。参见教材P77-79

　　10、在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于【 CD】

　　A.调查目标

　　B.调查时间

　　C.调查对象

　　D.调查任务

　　E.调查经费

　　【答案解析】:在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。参见教材P78

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