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　　1、单选题

　　通过员工述职报告，管理人员对员工进行评价，这属于(　)评价方法。

　　A、德尔菲法

　　B、检查清单法

　　C、民主评议法

　　D、关键事件法

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本题考查绩效考核的方法。民主评议法是指在听取考核对象个人述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效做出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。

　　2、多选题

　　下列绩效考核活动中，属于绩效考核准备阶段的工作有(　)。

　　A、选择考核者

　　B、绩效考核评价

　　C、反馈考核结果

　　D、确定考核方法

　　E、明确考核标准

　　【答案】

　　ADE

　　【解析】

　　本题考查绩效考核的步骤。绩效考核的准备阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。绩效考核计划中需要明确绩效考核的目的和对象，确定适宜的考核内容和时间。绩效考核的技术准备工作包括选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。

　　3、多选题

　　下列福利内容中，属于国家法定福利的有(　)。

　　A、儿童看护

　　B、老人护理

　　C、公休假日

　　D、带薪休假

　　E、住房公积金

　　【答案】

　　CDE

　　【解析】

　　本题考查福利的内容。从我国目前的情况看，法定福利主要包括以下五项内容：法定的社会保险、住房公积金、公休假日、法定休假日、带薪休假。

　　4、单选题

　　某企业根据历年统计资料得知，当销售额每增加1000万元，需要新增人员总数为10人，其中管理人员、销售人员、客服人员的比例为1:6:3。该企业预计2022年销售额将增加2000万元，则需要销售人员(　)人。

　　A、4

　　B、12

　　C、6

　　D、8

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题考查人力资源需求预测。2000/1000×10=20(人)。20/(1+6+3)×6=12(人)。

　　5、单选题

　　简便易行，适合短期人力资源需求预测方法的是(　)。

　　A、人员核查法

　　B、管理人员判断法

　　C、管理人员接续计划法

　　D、德尔菲法

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题考查人力资源需求预测。管理人员判断法是一种粗略的、简便易行的人力资源需求预测方法，主要适用于短期预测。

　　6、单选题

　　影响员工绩效的客观因素是(　)。

　　A、员工受到的激励

　　B、员工的能力

　　C、员工的知识

　　D、员工的工作意愿

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本题考查绩效的特点。影响绩效的因素主要包括员工个人所拥有的与工作相关的知识与能力，受到的激励与所处的环境等。其中，知识与能力是主观因素，激励与环境是客观因素。

　　7、单选题

　　(　)是指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系，反映了企业支付薪酬的内部一致性。

　　A、薪酬形式

　　B、薪酬调整

　　C、薪酬结构

　　D、薪酬水平

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本题考查薪酬管理的含义。薪酬结构指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系，它反映了企业支付薪酬的内部一致性。

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