11.“销量迅速增加，成本明显下降”，是饭店产品生命周期进入(　)期阶段的特征。

　　A.介绍

　　B.成长

　　C.成熟

　　D.衰退

　　12.某饭店当日接待如下：可租用房180间，客房出租率为70%，接待客人189人。则该饭店当日双人住房率为(　)。

　　A.50%

　　B.60%

　　C.65%

　　D.70%

　　13.客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为(　)。

　　A.客房出租率

　　B.客房费用率

　　C.客房利润率

　　D.客房收益率

　　14.当需求价格弹性大于1时，饭店应采取(　)策略。

　　A.高价

　　B.低价

　　C.维持原价

　　D.撇油定价

　　15.根据我国消防规范规定，高层饭店建筑疏散楼梯宽度的设计指标不应小于(　)米。

　　A.0.8

　　B.1.1

　　C.1.5

　　D.2.0

　　16.从市场营销角度说，旅游市场是指旅游(　)市场。

　　A.供给

　　B.买方

　　C.卖方

　　D.需求

　　17.某旅行社专门经营奖励旅游。下列选项中最有可能成为其目标市场的是(　)。

　　A.工商企业

　　B.在校学生

　　C.公务人员

　　D.政府机构

　　18.世界旅游组织将全球国际旅游市场划分为欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场。这一划分依据的是(　)。

　　A.规模大小

　　B.发展先后

　　C.客源分布格局

　　D.发达程度

　　19.某商务饭店将其市场划分为长住客人市场和暂住客人市场。这一划分依据的标准是(　)。

　　A.购买方式

　　B.购买类型

　　C.购买特点

　　D.购买心理

　　20.国家旅游局曾经根据2003年所作的预测，确定2004年我国入境旅游接待量的目标是9790万人次，而当年实际接待量为10904万次人次。设平滑系数为0.4，采用指数平滑法进行预测，则2005年我国入境旅游人次将为(　)万。

　　A.10235.6

　　B.9344.4

　　C.8277.6

　　D.4361.6

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