17、每位旅客的行李声明价值最高额为人民币为_______元。

　　A.10000元

　　B.8000元

　　C.5000元

　　D.2000元

　　18、旅客在填开旅费证时，非指定运输和其它服务用MCO的价值不能超过_______美元。

　　A.1000

　　B.500

　　C.300

　　D.350

　　19、包括货物包装在内的货物重量，称为货物的_______。

　　A.实际毛重

　　B.体积重量

　　C.计费重量

　　D.实际重量

　　20、贵重货物的计费重量以_______为单位。

　　A.1公斤

　　B.10公斤

　　C.0.5公斤

　　D.2公斤

　　21、_______是指适用于自规定的始发地至规定的 目的地之间，运输特定品名货物的运价。

　　A.普通商品运价

　　B.指定商品运价

　　C.特定商品运价

　　D.等级商品运价

　　22、某外宾货主托运一木箱鲜活植物，重25公斤，体积40×60×100cm，该外宾货主应付的运费是_______。(定价为PEK-HRB 45+4.21元 45-5.62元)

　　A.337.20元

　　B.284.40元

　　C.350元

　　D.285元

　　23、产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为_______。

　　A.产品质地

　　B.产品功能

　　C.产品质量

　　D.产品数量

　　24、24.标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为_______。

　　A.明确需要

　　B.指定需要

　　C.隐含需要

　　D.强制需要

　　25、质量管理的最终目的是_______。

　　A.获得最大利润

　　B.减少工作环节

　　C.获得便利的工作条件

　　D.提高产品质量和工作质量，满足社会和用户的需要