2010中级经济师《人力资源》讲义：领导决策

　　三、决策风格

　　两个维度：价值取向和模糊耐受性

　　1.价值取向：决策者关心任务和技术本身，还是关心人和社会因素。

　　2.模糊耐受性：对环境确定性的承受能力。当决策者要求结构化和控制性时，是低模糊耐受性的;当在不确定的环境中工作也可以时，是高模糊耐受性的。

　　两个维度的四个组合对应于四种不同的领导风格。

　　1.指导型：低模糊耐受性、关注任务和技术本身。解决问题时是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。独裁风格。

　　2.分析型：高模糊耐受性、关注任务和技术。喜欢分析情境、过度分析事物。独裁风格。

　　3.概念型：高模糊耐受性、关注人和社会。视角宽，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。

　　4.行为型：低模糊耐受性、关注人和社会。喜欢与他人很好合作、交换意见、避免冲突。

　　【例题1·单选题】(2006年)在决策风格模型中，决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注，这种决策风格是(　)。

　　A.指导型　　　B.分析型

　　C.概念型　　　D.行为型

　　【答案】C

　　【例题2·案例分析题】(2007年)小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

　　(1)根据决策风格理论，小李的决策风格属于(　)。

　　A.指导型

　　B.分析型

　　C.概念型

　　D.行为型

　　【答案】D

　　(2)小李的决策风格特征包括(　)。

　　A.模糊耐受性高

　　B.对人和社会比较关注

　　C.模糊耐受性低

　　D.喜欢困难的决策

　　【答案】BC