16. 德尔菲法的特点不包括()。

　　A.匿名进行

　　B.吸取和综合了众多专家的意见

　　C.采用集体讨论的方式

　　D.采取多轮预测的方法

　　17. ()是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。

　　A.德尔菲法

　　B.人员核查法

　　C.人员调配图

　　D.马尔科夫分析法

　　18. 已知某企业人力资源供给情况如下表，期初人员数量：高层领导40人、部门领导80人、业务主管120人、业务员160人。

　　职务 人员调动概率

　　高层领导 部门领导 业务主管 业务员 离职

　　高层领导 0.80 　 　 　 0.20

　　部门领导 0.10 0.70 　 　 0.20

　　业务主管 　 0.05 0.80 0.05 0.10

　　业务员 　 　 0.15 0.65 0.20

　　下一年预计业务员将减少()人。

　　A.24

　　B.32

　　C.50

　　D.56

　　19. 平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是()。

　　A.提高现有员工的工作效率

　　B.从外部雇用人员，包括返聘退休人员

　　C.降低员工的离职率

　　D.延长工作时间

　　20. 下列人力资源供需平衡方法中，速度快、员工受伤程度高的是()。

　　A.裁员

　　B.工作分享

　　C.提前退休

　　D.自然减员

　　21. 人力资源信息系统的基本职能不包括()。

　　A.为绩效评价提供标准

　　B.为人力资源规划建立人事档案

　　C.为管理部门的决策提供各种报告

　　D.为其他的人力资源管理活动提供信息

　　22. 独立型的人力资源系统是指()。

　　A.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上

　　B.将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用

　　C.既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点

　　D.有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系