13、 ( )在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

　　A.团体极化

　　B.团体思维

　　C.具名团体技术

　　D.阶梯技术

　　标准答案： A

　　14、 关于组织公民行为的错误说法是( )

　　A.它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为

　　B.这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的。

　　C.这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报

　　D.工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为

　　标准答案： C

　　15、 下列说法错误的有( )

　　A.规范承诺高的员工可能随时跳槽

　　B.继续承诺高的员工有明显的功利之心

　　C.情感承诺高的员工干劲充足

　　D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，不会表现出太多的热情

　　标准答案： A

　　16、 劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为( )。

　　A.心理疲劳

　　B.心理阻滞

　　C.心理饱和

　　D.生理疲劳

　　标准答案： B

　　17、 员工招聘程序的科学化原则强调( )。

　　A.以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标

　　B.制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行

　　C.依据领导的个人偏好制定招聘标准

　　D.了解符合录用条件的人力资源的主要来源

　　标准答案： B

　　18、 人力资源招聘的起始阶段是( )。

　　A.录用结果反馈

　　B.录用决策

　　C.人力需求诊断

　　D.求职者筛选与录用

　　标准答案： C