8.通过满足员工的需要，从而实现组织目标的过程称为( )。

　　A、需要

　　B、动机

　　C、激励

　　D、期望

　　9.马斯洛认为人类需要由低到高的排列顺序是( )。

　　(1)安全需要，(2)生理需要，(3)自我实现的需要，(4)归属和爱的需要，(5)尊重的需要，

　　A、(1)，(2)，(3)，(4)，(5)

　　B、(2)，(1)，(4)，(5)，(3)

　　C、(1)，(2)，(4)，(3)，(5)

　　D、(2)，(1)，(4)，(3)，(5)

　　10.下列关于马斯洛需要层次理论说法不正确的是( )。

　　A、人均有生理、安全、归属和爱的需要、尊重及自我实现五种需要，但在不同时期排列顺序不同

　　B、针对的是人类的需要和动机

　　C、未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用

　　D、尊重和自我实现等高级需要满足主要靠内在因素

　　11.下列关于需要层次理论在管理上的应用说法不正确的是( )。

　　A、应针对不同层次的需要设计相应的激励措施

　　B、需要知道每个员工在哪一个层次的需要占主导地位，从而为满足需要提供条件

　　C、滿足低层次需要的投入效益是递减的,应着眼于员工更高层次需要的激励

　　D、已被实践证明是一种有效、可靠、正确的理论

　　12.下列关于赫兹伯格双因素理论说法正确的是( )。

　　A、滿意的反面是不滿意

　　B、激励因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素

　　C、激励因素具备了可以令员工满意，不具备会招致员工不满

　　D、双因素理论和需要层次理论的区别是,双因素理论针对满足需要的目标或诱因

　　13下列关于赫兹伯格双因素理论中的激励因素是( )。

　　A、成就感

　　B、工资

　　C、责任

　　D、人际关系

　　E、组织政策

　　14.下列关于赫兹伯格双因素理论说法不正确的是( )。

　　A、管理者要利用工作本身对员工价值这类激励因素调动员工积极性，对工资、工作环境等保健因素可相对忽视

　　B、工作丰富化的管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，采纳了双因素理论

　　C、保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要, 激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要

　　D、双因素理论针对满足需要的目标或诱因.

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