三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分)

　　81 回答81-85问题

　　H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐疹扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了究成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教，请你帮助回答。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　在一个公司中，人力资源管理部门应起到的角色有(　　)。

　　A.变革的主导者

　　B.员工的激励者

　　C.管理者

　　D.战略伙伴

　　【参考答案】B,D

　　【系统解析】人力资源管理者和部门的四种角色：战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者。

　　82 作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有(　　)。

　　A.人力资源管理实施的知识与能力

　　B.高超的领导能力

　　C.商业知识

　　D.管理变革能力

　　【参考答案】A,C,D

　　【系统解析】优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征主要表现在三个方面：①人力资源管理实施的知识与能力;②商业知识;③管理变革能力。

　　83 下列关于人力资源经理职权的说法，正确的是(　　)。

　　A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能

　　B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与商线经理相似的直线职能

　　C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能

　　D.人力资源经理的直线职能包括：在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的卣线职能

　　【参考答案】A,D

　　【系统解析】人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能。人力资源经理的直线职能包括两个方面：第一，在人力资源管理部门内部，行使直线管理者的职权，指挥其下属的工作;第二，在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能。这是因为由于工 作关系，人力资源管理者能够经常接触组织的最高管理层，因此人力资源经理所 提出的建议经常被当作上级指示，从而受到直线经理的重视。

　　84 下列选项中，属于人力资源管理部门工作的是(　　)。

　　A.对应聘人员进行初步筛选

　　B.具体实施部门的绩效考核

　　C.组织实施培训计划

　　D.与员工进行沟通，制订绩效改进计划

　　【参考答案】A,C

　　【系统解析】B项和D项不是人力资源管理部门的工作。

　　85 美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括(　　)。

　　A.缺勤率和流动比率

　　B.内在满意度

　　C.人力资源管理部门费用/总经营费用

　　D.工资总支出/总经营费用

　　【参考答案】A,C,D

　　【系统解析】 人力资源有效性指数是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过对八个行业91家企业的研究，得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。 他还发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，分别是：人 力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营 费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。

　　86 回答86-90问题

　　李明于2009年1月1日经招聘进入东方服装公司担任部门经理，双方签订了2009年1月1日至2014年12月31日的5年期劳动合同。2010年2月，公司发现李明在外开办了一家与现公司具有竞争性质的公司，东方公司指出，根据公司规定应解除劳动合同。因此，东方公司3月底交给李明一式两份《人事通知书》，写明解除与李明的劳动合同，并要求李明签字，一份给李明，一份留存公司。李明在《人事通知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开公司。2011年3月，李明自己开办的公司应经营不善倒闭，他提出希望回东方服装公司继续工作，遭到拒绝。2011年4月底，李明向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以东方服装公司无故辞退为由，要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　案例中所说的“劳动争议仲裁委员会”由(　　)组成。

　　A.劳动行政部门代表

　　B.职工代表

　　C.企业方面代表

　　D.工会代表

　　【参考答案】A,C,D

　　【系统解析】 劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。

　　87 按照《劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为(　　)。

　　A.60日

　　B.3个月

　　C.半年

　　D.1年

　　【参考答案】D

　　【系统解析】按照《劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。

　　88 根据《劳动争议调解仲裁法》对仲裁申请时效期间的补充规定，有(　　)情形之一的，仲裁时效中断 。

　　A.通过申请调解等方式向对方当事人主张权利

　　B.向有关部门请求权利救济

　　C.因不可抗力不能在仲裁时效期间申请仲裁的

　　D.对方当事人同意履行义务的

　　【参考答案】A,B,D

　　【系统解析】在争议申请仲裁的时效期问内，有下列情形之一的，仲裁时效中断;从中断时起，仲裁时效期间重新计算：一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的;一方当事人通过向有关部门投诉，向仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的;对方当事人同意履行义务的。

　　89人民法院审理劳动争议案件时，以下(　　)情形可视为“劳动争议发生之日”。

　　A.在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的，书面通知送达之日为劳动争议发生之日

　　B.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日

　　C.劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能够证明用人单位承诺支付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的，用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日

　　D.劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者不能证明用人单位承诺支付的时问的，解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日

　　【参考答案】A,B,C,D

　　【系统解析】人民法院审理劳动争议案件，对下列情形，视为“劳动争议发生之日”：①在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的.书面通知送达之日为劳动争议发生之日。用人单位不能证明的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。②因解除或者终上匕劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。③劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能够证明用人单位承诺支付的吲司为解除或者终止劳动关系后的具体日期的，用人单位承诺支付之日为劳动争}义发生之日。劳动者不能证明的，解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日。

　　90 对于上述劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会应(　　)。

　　A.予以受理

　　B.向申请人出具受理通知书

　　C.不予受理

　　D.向申请人出具不予受理通知书

　　【参考答案】C,D

　　【系统解析】劳动争议申请仲裁时效期问为1年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。超过申请时效期间，劳动争议仲裁机构将不受理仲裁申请。对不符合规定的仲裁申请，劳动争议仲裁委员会不予受理，并在收到仲裁申请之日起5日内向申请人出具不予受理通知书。

　　相关推荐：

　　2013年经济师考试《中级人力资源》精讲笔记汇总

　　2013经济师《中级经济基础》临考预测卷及答案6套

　　2013经济师《中级经济基础》全真模拟题及答案5套