根据以下材料，回答题

　　1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。

　　1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。

　　H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。

　　89创业时的H公司所采取的组织设计类型是(　)。

　　A.行政层级式

　　B.职能制

　　C.矩阵组织形式

　　D.无边界组织形式

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。总裁一天到晚忙得焦头烂额，表观领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。

　　90 创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为(　)。

　　A.当时的环境是简单/动态的

　　B.公司当时是中小型企业

　　C.公司产品品种比较单一

　　D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析:

　　本题考查职能制的适用范围。职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好。所以选项A不选。

　　91 H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为(　)。

　　A.集团的产品种类多

　　B.集团所面临的市场环境变化快

　　C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司

　　D.集团想削减管理成本与费用

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析:

　　本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本，所以选项D不符合要求。

　　92 H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为(　)。

　　A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题

　　B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力

　　C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率

　　D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导

　　参考答案：A,C

　　参考解析:

　　事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的活力，而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导，因为其是独立运行，自负盈亏的。因而选项D也是错误的。

　　根据以下材料，回答题

　　某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。

　　93该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是(　)。

　　A.员工持股计划没有在员工持股额的分配上拉开差距

　　B.股票期权计划实施前没有制定完整有效的绩效考核指标

　　C.股票市场处于低迷状态

　　D.该公司员工心态良好

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析:

　　本题考查持股计划。选项A，员工持股计划应将员工持股额拉开距离，否则达不到激励目的。选项B“没有制定完整有效的绩效考核指标”这也有可能导致没有达到预期的激励目的。选项C，股票期权需要依托规范而有生气的股票市场，所以在股票市场低迷时也起不到激励作用。选项D属于员工个人原因，不符合题干要求。因此选ABC。

　　94 根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括(　)。

　　A.薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大

　　B.薪酬结构中奖金所占的比重较大

　　C.薪酬水平略高于或与市场平均水平持平

　　D.从长期来看，薪酬水平会下降

　　参考答案：A,C

　　参考解析:

　　本题考查稳定战下的薪酬管理。从案例“目前已在本行业处于较为领先的地位”“为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战”等可知该企业实施的是稳定战。稳定战在薪酬管理方面的特征主要表现为AC。

　　95 在员工持股计划中，为了使持股额拉开差距，企业可以选择的分配标准包括f)。

　　A.职位

　　B.工龄

　　C.性别

　　D.能力

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析:

　　本题考查持股额的分配。在员工持股额的分配上，多数企业根据员工的职位、工作年限、工作能力、工作业绩等将员工持股额拉开差距。因此选ABD。

　　96 为了稳定员工，增强员工的忠诚度，诱发员工及经营者的长期行为，企业可以采取的激励方式包括(　)。

　　A.企业年金计划

　　B.一揽子型年薪制

　　C.企业健康保险计划

　　D.利润分享计划

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析:

　　本题考查典型的福利计划。选项B的适用对象为经营者一人，指总经理或兼职董事长，并不适合于员工。选项ACD都适合于员工和经营者。

　　根据以下材料，回答题

　　小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

　　97根据决策风格理论，小李的决策风格属于(　)。

　　A.指导型

　　B.分析型

　　C.概念型

　　D.行为型

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　选项AB倾向于使用独裁的领导风格，与小李的领导风格不符;选项CD的区别关键在于模糊耐受性水平的高低，即倾向于冒险还是保守，从案例中可以看出，小李不愿冒险，属于行为型决策风格。因此选D。

　　98 小李的决策风格特征包括(　)。

　　A.模糊耐受性高

　　B.对人和社会比较关注

　　C.模糊耐受性低

　　D.喜欢困难的决策

　　参考答案：B,C

　　参考解析:

　　小李的行为型决策风格特征表现为：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会，不喜欢冒险。因此选BC。

　　根据以下材料，回答题

　　某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。

　　99面试的特点包括直观性、全面性、目标性、主观性，该经理人员在筛选应聘者时，没有注意到的特点是(　)。

　　A.直观性

　　B.全面性

　　C.目标性

　　D.主观性

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析:

　　本题考查面试的特点。该经理人员在筛选应聘者时，没有从选聘目的的角度全面考查该应聘者的能力，只是通过直观的一些资料来判断其是适合人选，这就违背了“全面性”和“目标性”的特点。而且“主观性”是面试最大的缺陷，但是该经理人员在面试过程中没有注意这些，而是根据自己的喜好录用了该应聘者，这就犯了“主观性”的错误。因此选BCD。

　　100 面试的效度非常重要，其中(　)是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。

　　A.预测效度

　　B.构想效度

　　C.内容效度

　　D.效标关联效度

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查内容效度的含义。内容效度是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。

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