11 关于工作分析成果的说法，正确的是(　)。

　　A.工作描述界定工作对任职者各方面的要求

　　B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述

　　C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

　　D.工作规范是对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

　　参考答案：B

　　参考解析

　　本题考查工作分析成果。工作规范界定了工作对任职者各方面的要求。工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么以及如何做等内容，工作描述是对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。

　　12 关于绩效考核方法的说法，错误的是(　)。

　　A.排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题，无法用于绩效反馈面谈

　　B.行为锚定法的设计成本很低，设计周期较短

　　C.关键事件法的可执行性不高

　　D.平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力，设计成本较高

　　参考答案：B

　　参考解析

　　本题考查绩效考核方法。行为锚定法的设计成本很高.设计周期很长。

　　13 如果硕士毕业生的工资水平每上升1%.本科毕业生的劳动力需求便会下降0.2%，则在硕士毕业生和本科毕业生之间存在(　)关系。

　　A.替代

　　B.互补

　　C.总替代

　　D.总互补

　　参考答案：D

　　参考解析

　　本题考查劳动力需求的交叉工资弹性。如果两种劳动力交叉工资弹性是负值，则意昧着一种劳动力的工资率提高促进了，另～种劳动力的就业量减少，说明两者是总互补关系。

　　14 关于工作分析的说法，正确的是(　)。

　　A.工作分析的目的是使工作更加具有挑战性

　　B.工作分析的理论基础是工作特征模型理论

　　C.工作分析的主要方法是职位评价法

　　D.工作分析的成果文件主要是职位说明书

　　参考答案：D

　　参考解析

　　本题考查工作分析。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描述和工作规范。

　　15 对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是(　)。

　　A.裁减工作绩效不佳的人员，精简劳动力队伍

　　B.合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略

　　C.增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工

　　D.制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查紧缩战。采取紧缩战的组织一般决定压缩或精简业务，力图增强基本能力。这类战重要的人力资源工作是裁员。

　　16 关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是(　)。

　　A.密西根模式支持员工取向的领导作风

　　B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证

　　C.密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同

　　D.密西根模式是管理方格图理论的进一步发展

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查密西根模式。研究发现，员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高度满足感相关，生产取向的领导风格则和低绩效、低满足感相关。因此密西根模式支持员工取向的领导作风。

　　17 关于工作设计的说法，正确的是(　)。

　　A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程

　　B.工作没计可以使工作更加人性化

　　C.工作设计应以丁作评价为基础

　　D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法

　　参考答案：B

　　参考解析

　　本题考查工作设计。工作设计目的：(1)为了使企、监内部职位的职责、工作关系更科学，合理.提高工作效率;(2)希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。

　　18 关于用人单位在劳动争议仲裁巾举证责任的说法.正确的是(　)。

　　A.因用人单位作出解除劳动合同决定发生的争议，被解决劳动合同的劳动者承担举证责任

　　B.发生劳动争议时，用人单位对自己提出的主张，没有提供证据的责任

　　C.与劳动争议事项有关的证据属于用人单位管理的，用人单位应当提供，否则承担不利后果

　　D.劳动争议仲裁庭不得要求用人单位提供证据

　　参考答案：C

　　参考解析

　　本题考查劳动争议当事人的举证责任。“谁主张.谁举证”、“谁作决定，谁举证”。

　　19 一套良好的福利计划应当体现企业的人文关怀，以增强员工的归属感和凝聚力，这是福利计划应具有的(　)。

　　A.经济性

　　B.灵活性

　　C.亲和性

　　D.竞争性

　　参考答案：C

　　参考解析

　　本题考查员工福利的评价与反馈。亲和性：福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上，体现企业的人文关怀，以增强员工的归属感和凝聚力。

　　20关于劳动争议处理程序的说法，错误的是(　)。

　　A.劳动者与用人单位发生劳动争议.当事人可以直接向人民法院提起诉讼

　　B.劳动者与用人单位发生劳动争议.双方可以协随解决

　　C.劳动者与用人单位发生劳动争议.劳动者可以向调解组织申请调解

　　D.劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申清仲裁

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查劳动争议处理的程序。选项A错误，对仲裁裁决不服，符合法定条件的，可以向人民法院起诉。

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