三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　根据以下材料，回答题

　　为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径——目标理论以及领导——成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。

　　81路径——目标理论的提出者是(　)。

　　A.罗伯特·豪斯

　　B.伯恩斯

　　C.麦克格雷斯

　　D.布莱克

　　参考答案：A

　　参考解析

　　本题考查路径——目标理论。路径——目标理论由罗伯特·豪斯提出。

　　82 在路径——目标理论中，领导行为与结果之间的中问变量有(　)。

　　A.下属的经验

　　B.领导的成就

　　C.下属的能力

　　D.领导者的个性

　　参考答案：A,C

　　参考解析

　　本题考查路径——目标理论。路径——目标理论给出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量：(1)下属控制范围之外的环境因素。如工作结构、正式的权力系统、工作团队等。(2)下属的个人特征，如能力、经验、内外控等。

　　83 关于领导——成员交换理论的说法，正确的是(　)。

　　A.领导——成员交换理论强调领导公平对待每一个成员

　　B.领导——成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程

　　C.领导——成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念

　　D.领导——成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”

　　参考答案：B

　　参考解析

　　本题考查领导——成员交换理论。领导——成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。

　　根据以下材料，回答题。

　　某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：1.在互联网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3.面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试;如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。4.面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，人职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。

　　由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。

　　84在招聘过程中，总经理存在的问题是(　)。

　　A.对招聘活动不够重视

　　B.包办了简历筛选任务

　　C.没有发挥人力资源部门的专业作用

　　D.简历筛选标准过于简单

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析

　　本题考查人员甄选。在招聘过程中，总经理存在的问题是：包办了简历筛选任务，简历筛选标准过于简单，没有发挥人力资源部门的专业作用。

　　85 根据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是(　)。

　　A.筛选申请材料

　　B.笔试

　　C.面试

　　D.试用期考察

　　参考答案：B,D

　　参考解析

　　本题考查人员甄选的实施过程。材料中该公司在进行招聘的过程中没有进行笔试，也没有进行试用期考察，面试合格后直接签订劳动合同。

　　86 导致该公司招聘失败的主要原因包括(　)。

　　A.没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准

　　B.没有注意了解应聘者的个性特点

　　C.对面试过程不够重视

　　D.没有让应聘者充分了解工作内容

　　参考答案：A,D

　　参考解析

　　本题考查人员甄选。导致该公司招聘失败的主要原因包括：没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准，没有让应聘者充分了解工作内容。

　　根据以下材料，回答题。

　　某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革.计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。

　　87该咨询公司目前的组织文化类型属于(　)。

　　A.学院型

　　B.俱乐部型

　　C.棒球队型

　　D.堡垒型

　　参考答案：C

　　参考解析

　　本题考查组织文化的类型。棒球队型组织鼓励冒险和革新，重视创造发明，薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。

　　88 该咨询公司目前的组织设计类型是(　)。

　　A.虚拟组织形式

　　B.行政层级式

　　C.矩阵结构式

　　D.团队结构式

　　参考答案：D

　　参考解析

　　本题考查组织设计的类型。团队结构形式的主要特点是，打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。

　　89 该咨询公司计划进行的组织变革方法属于(　)。

　　A.以人员为中心的变革

　　B.以结构为中心的变革

　　C.以技术为中心的变革

　　D.以文化为中心的变革

　　参考答案：B

　　参考解析

　　本题考查组织变革的方法。以结构为中心的变革包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免责任人，明确责任和权力等。

　　相关推荐：

　　2014中级经济师《人力资源》考试教材变化对比

　　2014经济师《中级人力资源》巩固习题及解析汇总

　　2014年经济师《中级人力资源》强化试题及解析汇总

　　2014经济师《中级人力资源》深度测试题及解析汇总