11.绩效反馈面谈的原则与技巧有(　　)。

　　A.关注过去，总结自己

　　B.避免对立与冲突

　　C.建立彼此之间的信任

　　D.开诚布公，坦诚沟通

　　E.该结束时，立即结束

　　12.在绩效反馈面谈中需要注意的事项有(　　)。

　　A.采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪

　　B.把重点放在解决问题上

　　C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心

　　D.鼓励员工积极参与到反馈过程中

　　E.以对方为中心及同情的态度

　　13.知识型团队的绩效考核指标主要有(　　)。

　　A.效益型指标

　　B.效率型指标

　　C.递延型指标

　　D.风险型指标

　　E.关键型指标

　　14.与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效考核，(　　)。

　　A.更关注当期业绩而非长远发展

　　B.更倾向于基于员工特征的绩效考核

　　C.更注重管理者和员工的沟通

　　D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合

　　E.更强调企业的长远发展

　　相关推荐：

　　2014中级经济师《人力资源》考试教材变化对比

　　2014经济师《中级人力资源》巩固习题及解析汇总

　　2014经济师《中级人力资源》深度测试题及解析汇总