11 根据职业兴趣理论，属于(　　)职业兴趣类型的人善于和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。

　　A.现实型

　　B.社会型

　　C.企业型

　　D.常规型

　　【参考答案】B

　　12 (　　)是评价中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式。

　　A.无领导小组讨论

　　B.角色扮演

　　C.文件筐作业

　　D.管理游戏

　　【参考答案】C

　　【系统解析】文件筐作业是评价中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式。

　　13 在丁作时间内和工作岗位上，突发疾病死亡或者在(　　)小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。

　　A.48

　　B.24

　　C.12

　　D.8

　　【参考答案】A

　　【系统解析】职工有下列情形之一的，视同工伤：①在工作时间内和工作岗位上，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;③职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

　　14 根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是(　　)。

　　A.人格特质

　　B.动机/需要

　　C.社会角色

　　D.知识、技能

　　【参考答案】D

　　【系统解析】根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是知识和技能，因为表层的知识和技能相对而吉易于改进和发展，培训是最为经济有效的方式。

　　15 在一个玩具厂里，生产一种专利玩具的工人所接受的培训是(　　)。

　　A.一般在职培训

　　B.自我培训

　　C.特殊在职培训

　　D.正规教育

　　【参考答案】C

　　【系统解析】特殊培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处时的情况。

　　16 下列关于劳动力跨地区流动的说法，错误的是(　　)。

　　A.跨地区劳动力流动的主要原因在于地区之间存在经济发展不均衡的情况

　　B.跨地区劳动力流动会受到迁移距离和迁移成本的影响

　　C.跨地区劳动力流动对劳动力流人地有好处，对劳动力流出地没有好处

　　D.跨地区劳动力流动并非单向，流出的劳动力也可能会重新流动回原居住地

　　【参考答案】C

　　【系统解析】劳动力地区流动的原因极其复杂，它涉及经济、文化和社会各个方面，但经济原因是最基本的。为什么劳动力通过流动可以改善就业状况和提高收入呢?其原因是，存在着地区之间经济发展的不平衡。劳动力在现实中选择跨地区流动时，要考虑以下几个方面的因素：①地区间人均收入差别;②工作机会的多少;③迁移距离;④迁移成本;⑤劳动力迁出地区和迁入地区的关系密切程度。在地区劳动力流动中，存在着一种“回归迁移”现象，即许多人从一地区迁移到另一地区，但经过一段工作时间后，又迁回到原地区。

　　17 人工成本结构指标反映了(　　)。

　　A.企业员工平均收入的高低

　　B.企业人工成本的构成情况及其合理性

　　C.企业的劳动生产率

　　D.一定时期内企业人工成本的变动幅度

　　【参考答案】B

　　【系统解析】人工成本指标反映了企业人工成本的构成情况及其合理性。

　　18 人事领域中使用得最早的心理测验方法是(　　)。

　　A.人格测试

　　B.自陈量表

　　C.能力测验

　　D.投射法

　　【参考答案】C

　　【系统解析】能力测验是人事领域中使用得最早的心理测验方法。

　　19 差异化战略的核心是(　　)。

　　A.不断开拓新市场

　　B.细分市场

　　C.独特的产品与服务

　　D.以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品

　　【参考答案】C

　　【系统解析】差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。

　　20 缺乏人力资源规划，有可能对组织造成的损害是(　　)。

　　A.组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况

　　B.上级主管无法客观评价下属的工作绩效

　　C.人力资源部门难以实施工作评价

　　D.组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责

　　【参考答案】A

　　【系统解析】人力资源规划的缺乏对组织所造成的损害是极大的。组织常常由于缺乏人力资源计划或对人力资源计划考虑不足而负担无形成本。例如，不完善的人力资源计划会导致职位空缺而无法弥补，从而造成效率上的损失。有时还可能发生这样的情况，类似职位一个部门在撤销而另一个部门却在招聘，于是造成冗员，不得不解雇新聘的人员。此外，由于人力资源计划的缺乏会使员工难以作出职业生涯设计或个人发展规划，结果一一些有能力、有事业心的人可能会另谋高就。

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