二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61 下列选项中，属于外源性动机的是(　　)。

　　A.奖金报酬

　　B.社会地位

　　C.避免惩罚

　　D.实现理想

　　E.寻求挑战

　　【参考答案】A,B,C

　　【系统解析】外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带莱的报酬，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

　　62 劳务派遣用工单位应承担的法定义务包括(　　)。

　　A.应当向被派遣劳动者收取管理费

　　B.向被派遣劳动者告知工作要求和劳动报酬

　　C.只能以非全日制用工形式招用被派遣劳动者

　　D.支付加班费、绩效奖金

　　E.连续用工的，实行正常的工资调整机制

　　【参考答案】B,D,E

　　【系统解析】劳务派遣用工单位的法定义务：用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护。告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬。支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇。对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训。连续用工的，实行正常的工资凋整机制。用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。

　　63 劳动争议当事人享有的权利包括(　　)。

　　A.发生劳动争议后，劳动者有权与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议

　　B.有权选择劳动争议调解程序，也有权拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

　　C.在调解、仲裁和诉讼程序中，有权要求有关调解、仲裁和审判人员同避

　　D.当劳动争议仲裁委员会不受理仲裁申请时，有权要求其作出说明

　　E.劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解，调解达成协议后、调解书送达之前不能反悔

　　【参考答案】A,B,C,D

　　【系统解析】E项，劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解，调解达成

　　协议后、调解书送达之前有权反悔。

　　64 矩阵组织形式的主要特点有(　　)。

　　A.一名员工有两位领导

　　B.组织内部存在两个层次的协调

　　C.组织的稳定性强

　　D.产品部门(或项日小组)所形成的横向联系灵活多样

　　E.机构相对精简，用人较少

　　【参考答案】A,B,D

　　【系统解析】矩阵组织形式的主要特点：①一名员工有两位领导;②组织内部有两个层次的协调;③产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。

　　65用人单位对(　　)不服，不能申请行政复议。

　　A.人民法院作出的行政判决

　　B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议

　　C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论

　　D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数

　　E.劳动行政部门作出的工伤认定决定

　　【参考答案】A,B,C

　　【系统解析】公民、法人或者其他组织对下列事项，不能申请行政复议：人力资源社会保障部门作出的行政处分或者其他人事处理决定;劳动者与用人单位之问发生的劳动人事争议;劳动能力鉴定委员会的行为;劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为;已就同一事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议的;向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的;法律、行政法规规定的其他情形。

　　66 下列关于职业生涯管理的说法，正确的是(　　)。

　　A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面

　　B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理

　　C.积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持

　　D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率

　　E.职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中

　　【参考答案】A,B,C,D

　　【系统解析】职业生涯管理既包括由组织主动实施的职业生涯管理，简称组织职业生涯管理，又包括由个人主动进行的职业生涯管理，简称个体职业生涯管理。个体职业生涯管理与组织职业生涯管理是相辅相成的。组织开展的针对员工的职业生涯管理措施，有利于员工进行个体职业生涯管理。员工也视这些措施为来自组织方面的支持，明显加强个体的职业生涯管理。积极进行个体职业生涯管理的员丁，通常会获得更多的组织职业生涯管理机会。组织方面实施的职业生涯管理要充分考虑、尊重个体的职业生涯管理，只有这样，才能保证职业生涯管理的有效性，从而实现组织和个人的双赢。两者的匹配才会提高员丁的满意度，降低离职率。

　　67 下列关于马尔科夫分析法的说法，正确的是(　　)。

　　A.马尔科夫分析法的关键是确定人员转移率矩阵表

　　B.马尔科夫分析法的基本思想是找出过去的人员变动规律，从而推测未来的人员变动趋势

　　C.马尔科夫分析法的基本假设是，既定时期内从某…职位转移到另一职位的人数比例是经常变化的

　　D.所使用的历史数据周期越长，预测准确性越高

　　E.马尔科夫分析法的第二个分析步骤是制作人员变动表

　　【参考答案】A,B,D,E

　　【系统解析】马尔科夫分析方法的基本思想是：找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。其应用原理是：假设给定时期内从低一级向上一级或从某一职位转移到另一职位的人数是起始时刻总人数的一个固定比例，即转移率一定。在给定各类人员起始人数、转移率和未来补充人数的条件下，就可以确定出各类人员的未来分布，作出人员供给的预测。使用马尔科夫分析方法进行人力资源供给预测的关键是要确定出人员转移率矩阵表。分析的第一步是编制一个人员变动表，表中的每一个数字表明从一个时期到另一个时期在两个工作之间调动的雇员数量的历年平均百分比。周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动就越准确。

　　68 社会保险法律适用根据主体的不同，可以分为(　　)。

　　A.行政适用

　　B.司法适用

　　C.企业适用

　　D.仲裁和调解

　　E.诉讼

　　【参考答案】A,B,D

　　【系统解析】社会保险法律适用根据主体的不同，可分为司法适用、行政适用、仲裁和调解。

　　69 评价中心的形式包括(　　)。

　　A.无领导小组讨论

　　B.角色扮演

　　C.文件筐作业

　　D.管理游戏

　　E.主题统觉测验

　　【参考答案】A,B,C,D

　　【系统解析】评价中心的形式包括无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏。

　　70 《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期问为1年。该法还对仲裁申请时效期间作了补充规定，包括(　　)。

　　A.仲裁时效中断

　　B.仲裁时效中止

　　C.劳动报酬争议的仲裁时效

　　D.仲裁时效终止

　　E.仲裁时效延续

　　【参考答案】A,B,C

　　【系统解析】《劳动争议调解仲裁法》还对仲裁申请时效期间补充三项规定：一是仲裁时效中断，二是仲裁时效中止，三是劳动报酬争议的仲裁时效。

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