91 回答91-92问题

　　小朱担任技术开发部门主管之后，预见到今后5年IT业的技术开发业务会持续增长，他建议董事长派几名年轻技术人员到国外学习新的技术。指示人力资源部进行详细的决策分析之后，董事长最后采纳了他的建议。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　董事长存作出决策之前，指示人力资源部所作的决策分析是对(　　)进行的权衡考虑。

　　A.培训结果

　　B.成本-收益

　　C.人员素质

　　D.生产-培训

　　【参考答案】B

　　【系统解析】培训与开发的决策分析指的是，组织在决定是否进行某项培训与开发活动之前对成本一收益进行的权衡考虑。

　　92董事长采纳了小朱的建议是因为(　　)。

　　(B——培训与开发将会给组织带来的收益，C——培训与开发的支出，S——组织支付给员工的加薪)

　　A.B-S>C

　　B.C-S>B

　　C.S-B>C

　　D.B>C

　　【参考答案】A

　　【系统解析】只有B-S>C，培训与开发才会提高组织的收益。

　　93回答93-97问题

　　R大学是一所综合性大学，目前大约有12 000名学生和600名教授，教授可以从学校内部教师中产生，也可以从校外招聘。由于R大学明年预计要进行扩招，因此R大学的人力资源管理部门需要根据大学的实际情况制定一份人力资源规划，其中包括人力资源需求预测和人力资源供给预测等内容。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　常用的人力资源需求预测定量分析方法包括(　　)。

　　A.时问序列分析法

　　B.比率分析法

　　C.同归分析法

　　D.德尔菲法

　　【参考答案】A,B,C

　　【系统解析】 常用的定量分析方法有以下几种：时间序列分析法、比率分析法、回归分析法。

　　94 通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，称为(　　)。

　　A.趋势分析法

　　B.比率分析法

　　C.回归分析法

　　D.德尔菲法

　　【参考答案】B

　　【系统解析】比率分析法，即通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。

　　95 使用比率分析法进行预测，如果这所大学预期明年注册的学生会增加1 000名，则需要另外聘用(　　)名教授。

　　A.60

　　B.50

　　C.40

　　D.100

　　【参考答案】B

　　【系统解析】使用比率分析法可以根据学生/教员的比率预测大学中的教授数量。假设一个大学中有12 000名学生和600名教授，学生与教授的比率就是12 000：600，即为20：1，表明每20名学生需要1名教授。如果这个大学预期明年注册的学生会增加1 000名，就需要另外聘用50名教授。

　　96如果运用德尔菲法进行预测，则下列描述正确的是(　　)。

　　A.问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的

　　B.专家人数一般不要少于30人，问卷的返回率应不低于50%

　　C.采取多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致

　　D.应采用集体讨论的方式进行

　　【参考答案】A,C

　　【系统解析】德尔菲法的特点是：第一，吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性;第二，不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为;第三，采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。为使该方法奏效，应注意以下原则：专家人数一般不要少于30人，问卷的返回率应不低于60%，以保证调查的权威性和广泛性;提高问卷的质量，问题应该符合预测的目的并且表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题，避免造成误解和歧义。问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的。

　　97 如果教授都从学校内部教师中产生，那么可以运用(　　)进行预测。

　　A.人员核查法

　　B.人员调配图

　　C.地方劳动力市场预测法

　　D.马尔科夫分析法

　　【参考答案】A,B,D

　　【系统解析】企业内部供给预测方法包括：人员核查法、人员调配图、马尔科夫分析方法。

　　98 回答98-100问题

　　某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人。近5年来，生产及维修工人年均离职率高达8%，销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%，中层与基层管理人员年均离职率为3%，预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加155，生产及维修工人要增加5%，中层与基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两个星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在公司计划会议上讨论。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　下列关于明年的人员补充规划，正确的是(　　)。

　　A.中层与基层管理人员需要补充2人

　　B.销售人员需要补充4人

　　C.文职人员需要补充5人

　　D.生产及维修工人需要补充111人

　　【参考答案】A,D

　　【系统解析】预测期需要补充的人数=现有人数×预测期人员增加比例+现有人数×预测期人员离职率。

　　99 小王在编制明年的人员补充规划时需要收集的信息是(　　)。

　　A.10年后组织人员的总需求

　　B.现奄人员数量

　　C.1年后人员的留任比率

　　D.5年后可能离职人员的数量

　　【参考答案】B,C

　　【系统解析】在编制下一年的人员补充规划时，需要收集现有人员数量和1年后人员的留任比例。

　　100 小王所制定的人力资源规划还可以称为(　　)。

　　A.战术性人力资源规划

　　B.年度人力资源计划

　　C.培训规划

　　D.晋升规划

　　【参考答案】A,B

　　【系统解析】战术性人力资源计划主要是指3年以内的人力资源计划，又被称为年度人力资源计划。

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