二、多项选择题

　　61. BCE ERG 理论认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。

　　62. AC 根据经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：从目标意义上分析，决策完全理性。存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。决策者可以知道所有备选方案。对设计复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。对于概率的计算不存在任何困难。

　　63. ABDE 管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在反比的数量关系。同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会减少;反之，管理层次就会增多。其次，管理幅度与管理层次是相互制约的，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也起到一定的制约作用。

　　64. ABC 行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行，所制定的规程也不需要频繁改动。事业部制组织形式，有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。职能制结构，各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。矩阵组织形式的稳定性较差。无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。

　　65. BC 在进行组织设计时应考虑企业想要形成什么样的文化宗旨，并进行适合于这种文化发展的组织设计，具体表现在以下几个方面：(1)组织的制度化。组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。(2)组织的规范化。与制度化相同，高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。(3)组织的管理层次。管理层次多、结构复杂的组织，不利于培养员工自主性和参与决策的主动性。管理层次较少、组织结构趋于扁平的组织，则有利于上下级之间的沟通，表现出灵活、开放的特点，从而鼓励员工进行独立决策。(4)集权程度。集权程度越高，越不利于在组织中形成民主、参与、开放、自主的文化，而集权程度低的组织有利于培养平等、合作、参与的文化。(5)招聘制度。一般来说，员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化;反之，多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值。(6)绩效评估体系。如果企业拥有一种合作的组织文化，那么强调个人绩效的评估体系显然是不合时宜的。如果企业希望拥有一种冒险、创新的组织文化，则绩效评估体系应该将重点放在评价创新的努力上，而不是以成败论英雄。

　　66.ABDE 尽管战略性人力资源管理对组织而言意义重大，但在现实中许多组织在采用战略方法进行人力资源管理的过程中困难重重。其中的障碍主要表现在六个方面：(1)大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效;(2)人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题;(3)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织做出贡献;(4)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，他们很少将自己作为人力资源管理者对等;(5)人力资源管理活动的成果难以量化;(6)由于战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制。

　　67.ACE 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于：改变结构和文化、提高组织绩效、开发特殊能力以及管理变革。

　　68.AD 定制预测法包括主观判断法和德尔菲法

　　69.ABE 工作轮换的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。此外，变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之而变动，因此会增加管理人员的工作量和工作难度。

　　70.ACE 关于“胜任特征结构冰山图”，知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量;社会角色、自我概念、人格物质和动机/需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素。在人员甄选系统的设计过程中应当将对冰山下的内容考察作为重点。

　　71.ABCD 有效的绩效管理应当具备以下五个特征：(1)敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。(2)可靠性。有效的绩效管理体系能够做到：不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同。(3)准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。(4)可接受性。组织上下对于绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的成功。(5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。

　　72.ACD 采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面，比竞争对手的薪酬相对较低;在薪酬结构方面，奖金部分所占的比例相对较大。

　　73.ABCE 股票期权的局限性：一是股票期权只适用于上市公司，且是成长性好、股权呈强势上涨的上市公司;二是股票期权需要依托规范而有生气的股票市场，需要公司建立规范的法人治理结构;三是股票期权容易诱发弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为;四是难以准确地衡量经营者的表现和企业真实的经营状况。

　　74. BCE 家庭生产理论把家庭的可能时间分配划分为两大类，一类是市场工作时间，另一类是家庭生产时间。关于家庭的内部分工决策通常适用于比较优势原理。家庭物品的生产方式可以划分为两类，即时间密集型的生产方式和商品密集型的生产方式。

　　75. ABC 人力资本投资同物质资本投资一样，并不是支出越多越好，必须考虑投资的成本以及收益。若人力资本投资后获得收益的时间越长，成本越低，投资后收入增加值越大，获得收益的风险越低，机会成本越低，则进行人力资本投资的合理性越强。

　　76.CD 在职培训作为一种人力资本投资活动，当然也需要付出一定的成本，总的来说，它主要包括以下三个方面：(1)在职培训所需要的一些直接成本开支。如企业在举办技术培训班的情况下，它不仅要支付受训者的工资及教师的讲课费，还要支付租用培训场地和培训设备的费用。即使所使用的是本企业的师资、场地、设备，也应该将这些投入计入培训成本。(2)受训者参加培训的机会成本。在职员工参加培训均需花费一定的时间，有的需要全脱产，有的需要半脱产，还有一些培训虽然是在业余时间进行的，但是受训员工也往往需要提前下班或请假。另外，参加培训的员工常常不能全力工作。(3)利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。

　　77.BDE 集体协商是围绕改善劳动条件和协调劳动关系的谈判。集体协商有关工作时间方面的内容主要包括：(1)工时制度;(2)加班加点办法;(3)特殊工种的工作时间;(4)劳动定额标准。

　　78.ACD 参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以缴费至满15年，按月领取基本养老金;也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。

　　79.BCE 《社会保险法》规定，职工跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转移，缴费年限累计计算;其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算;其失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。

　　80. CDE 劳动者违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。

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