第 1 页：单选题

第 4 页：案例分析题

　　(41) 外源性动机是指( )。

　　A: 人做出某种行为是因为行为本身，认为这种行为是有价值的

　　B:

　　人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身

　　C: 人做出某种行为是因为行为本身。因为这种行为可以带来成就感

　　D:

　　看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会

　　答案:B

　　解析:

　　外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。

　　(42) 下列关于自然失业率的说法，正确的是( )。

　　A: 自然失业率是历史上最低限度水平的失业率

　　B: 自然失业率与一国的经济效率之间关系密切

　　C: 自然失业率恒定不变

　　D: 自然失业率包含摩擦性失业

　　答案:D

　　解析: 略

　　(43)

　　通过系统地评价人力资源需求来制定措施.从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为( )。

　　A: 绩效管理

　　B: 激励管理

　　C: 培训与发展

　　D: 人力资源规划

　　答案:D

　　解析: 本题考查人力资源规划的含义。

　　(44) 按照规定，用人单位应当自用工之日起( )日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

　　A: 15

　　B: 30

　　C: 60

　　D: 90

　　答案:B

　　解析:

　　用人单位应当自用工之日起30 日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

　　(45) 胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系被称为( )。

　　A: 效标参照

　　B: 意图

　　C: 因果关联

　　D: 内容与结构

　　答案:C

　　解析: 因果关联，指胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系。

　　(46) 有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。

　　A: 成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

　　B: 成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

　　C: 成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

　　D: 成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

　　答案:B

　　解析:

　　这是麦克里兰提出的三重需要理论，认为人有三种重要的需要 ：成就需要、权力需要及亲和需要。成就需要高的人并不一定能成为优秀的经理，优秀的经理人亲和需要相对较弱。但他们往往对权力的需要较高。

　　(47) 对于赫塞和布兰查德所指的“低工作一低关系”式的领导风格，宜采用( )。

　　A: 指导式领导

　　B: 推销式领导

　　C: 参与式领导

　　D: 授权式领导

　　答案:D

　　解析:

　　本题考查领导者的生命周期理论。赫塞和布兰查德指出“低工作一低关系”式的领导属于授权式领导，因此选D。

　　(48)

　　在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现象是( )。

　　A: 刻板印象

　　B: 盲点效应

　　C: 近因效应

　　D: 首因效应

　　答案:D

　　解析:

　　本题考查绩效评价中容易出现的问题之一——首因效应。首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。

　　(49) 对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是( )。

　　A: 追求效率最大化、成本最小化

　　B: 要稳定现有的掌握相关工作技能的员工

　　C: 将企业的经营业绩与员工收入挂钩

　　D: 企业与员工共担风险.共享收益

　　答案:D

　　解析:

　　对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益。

　　(50) 关于管理方格理论的说法，错误的是( )。

　　A: 管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格

　　B: 管理方格图的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”

　　C: “关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导

　　D: 高“关心任务”、低“关心人” 的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导

　　答案:D

　　解析: 高“关心任务”、低“关心人” 的领导风格称为“任务”领导风格。

　　(51) 战略人力资源管理产生的理论基础是( )。

　　A: 激励理论

　　B: 科学管理理论

　　C: 资源学说

　　D: 领导理论

　　答案:C

　　解析:

　　本题考查战略人力资源管理的产生背景。资源观的提出使得人的因素从幕后走上了前台，为人力资源管理从微观到宏观的发展提供了支持，这一观点的发展，显著地影响了战略管理和人力资源管理两个领域，架起了两个领域之间的桥梁。

　　(52) 关于不同类型失业的说法，正确的是( )。

　　A: 在社会处于充分就业状态时，仍存在摩擦性失业

　　B: 季节性失业是无法预测的

　　C: 非耐用消费品制造业遭受周期性失业打击的可能性要高于耐用消费品制造业

　　D: 由于技术进步会带来失业.因而技术进步对就业是不利的

　　答案:A

　　解析: 略

　　(53) ( )所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。

　　A: 水平形状的劳动力供给曲线

　　B: 垂直形状的劳动力供给曲线

　　C: 向上倾斜的劳动力供给曲线

　　D: 向后弯曲的劳动力供给曲线

　　答案:C

　　解析:

　　向上倾斜的劳动力供给曲线是在劳动者可以在行业和职业间自由流动的情况下所形成的行业(或职业)市场上的劳动力供给曲线。这种劳动力供给曲线所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。

　　(54) 下列关于最低工资的说法，错误的是( )。

　　A: 最低工资包括基本工资和奖金、津贴、国家规定的社会保险和福利待遇

　　B: 最低工资是法定的最低报酬

　　C:

　　集体协商中的最低工资是指覆盖所有被代表的劳动者的最低工资，应高于地方的最低工资

　　D: 当事人在劳动合同中约定的劳动报酬低于最低工资额时，其工资部分应视为无效

　　答案:A

　　解析:

　　最低工资包括基本工资和奖金、津贴、补贴，但不包括加班加点工资、特殊劳动条件下的津贴、国家规定的社会保险和福利待遇。

　　(55)

　　社会保险经办机构是指依法收取社会保险费，并按照规定支付保险待遇的主体。在我国，社会保险经办机构也称为( )。

　　A: 监督人

　　B: 投保人

　　C: 管理人

　　D: 保险人

　　答案:D

　　解析: 本题考查保险人的含义。

　　(56) 从争议的性质上看，劳动争议属于( )。

　　A: 行政争议

　　B: 民事争议

　　C: 法律争议

　　D: 劳动保障争议

　　答案:B

　　解析:

　　从争议的性质上看，劳动行政争议属于行政争议范畴，劳动争议属于民事争议范畴。

　　(57) 在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是( )。

　　A: 结束面试，整理面试记录

　　B: 创造和谐的面谈气氛，解除应聘者的紧张和顾虑

　　C: 围绕考查目的.对应聘者的实际情况进行考查

　　D: 确定面试目的.制定面试提纲

　　答案:C

　　解析:

　　本题考查面试的工作流程。面试的深入阶段 ：主要围绕考核目的，对应聘者的情况进行实际性探察。

　　(58) 下列( )不是ERG理论提出的需要。

　　A: 生存需要

　　B: 成长需要

　　C: 权力需要

　　D: 关系需要

　　答案:C

　　解析: ERG

　　理论是奥尔德佛提出的一种激励理论，他认为人有三种核心需要，即生存需要、关系需要、成长需要。

　　(59) 下列用来衡量人力资源管理部门工作的人力资源有效性指数是( )。

　　A: 信息沟通

　　B: 一线管理和管理质量

　　C: 群体问的协作能力

　　D: 人力资源管理部门费用/总经营费用

　　答案:D

　　解析:

　　美国学者菲利普斯发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标。分别是 ：人力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。

　　(60)

　　《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现公平原则，做出适当的普惠性安排 ;同时体现激励和引导原则，坚持权利与义务相适应，把( )的社会保险作为社会保障的核心制度。

　　A: 福利型

　　B: 缴费型

　　C: 补助型

　　D: 商业型

　　答案:B

　　解析:

　　《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现公平原则，做出适当的普惠性安排，通过增加政府公共财政投入，加大社会财富再分配力度，防止和消除两极分化，促进社会和谐 ;同时体现激励和引导原则.坚持权利与义务相适应，把缴费型的社会保险作为社会保障的核心制度。

　　二、多项选择题(共20题。每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分 ;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　(61) 下列对绩效计划概念的描述正确的有( )。

　　A: 它的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

　　B: 是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程

　　C: 要求组织与员工对绩效目标有明确的认识并将这种共识落实为绩效计划书

　　D: 是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点

　　E: 它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

　　答案:A,B,C,D

　　解析:

　　本题考查绩效计划的概念。绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望，还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。所以选项E不选。

　　(62) 特质理论的缺陷和不足表现在( )。

　　A: 忽视了下属的需要

　　B: 忽视了情境因素

　　C: 没有指出固有的特质

　　D: 没有指明各种特质之间的相对重要性

　　E: 没有区分原因和结果

　　答案:A,B,D,E

　　解析:

　　特质理论由于存在一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分成功。它的不足表现在：忽视了下属的需要，没有指明各种特质之间的相对重要性，忽视了情境因素。没有区分原因和结果。

　　(63) 下列关于非全日制用工的说法正确的有( )。

　　A: 非全日制用工以小时计酬为主

　　B: 非全日制用工每周的工作时间累计不超过24小时

　　C: 非全日制用工双方当事人可以订立口头协议

　　D: 非全日制用工双方当时不得约定试用期

　　E: 非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过7天

　　答案:A,B,C,D

　　解析:

　　本题考查非全日制用工。非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15天。

　　(64) 西蒙认为决策阶段可以分为( )。

　　A: 确认活动

　　B: 发展活动

　　C: 选择活动

　　D: 设计活动

　　E: 智力活动

　　答案:C,D,E

　　解析:

　　本题考查西蒙的决策阶段。西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。

　　(65) 与传统的笔试方法相比，面试的特点包括( )。

　　A: 灵活性

　　B: 直观性

　　C: 主观性

　　D: 全面性

　　E: 目标性

　　答案:B,C,D,E

　　解析:

　　与传统的笔试方法相比，面试的特点主要表现在以下几个方面 ：(1)直观性 ;(2)全面性;(3) 目标性;(4)主观性。

　　(66) 关于管理层次、管理幅度的说法，正确的有( )。

　　A: 一个组织管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度

　　B: 管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少

　　C: 管理层次和管理幅度存在正比关系

　　D: 管理幅度决定管理层次

　　E: 管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用

　　答案:A,B,D,E

　　解析:

　　管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在反比的数量关系。同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会减少 ;反之，管理层次就会增多。其次，管理幅度与管理层次是相互制约的，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时.管理层次对管理幅度也起到一定的制约作用。

　　(67)

　　按照 《社会保险法》的规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，( )。

　　A: 可以缴费至满15年，按月领取基本养老金

　　B: 可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险

　　C: 不发给基本养老金

　　D: 个人账户储存额一次性支付给本人。终止基本养老保险关系

　　E: 仍按国家原来的规定发给基本养老金。同时执行基本养老金调整办法

　　答案:A,B

　　解析:

　　参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以缴费至满15年，按月领取基本养老金 ;也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。《社会保险法》施行前的规定是， 《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的人员，不发给基本养老金 ;个人账户储存额一次性支付给本人，终止基本养老保险关系 ;实施前已经离退休的人员，仍按国家原来的规定发给基本养老金，同时执行基本养老金调整办法。

　　(68) 我国 《劳动合同法》规定，除约定( )的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。

　　A: 按约定期限履行劳动合同

　　B: 劳动纪律

　　C: 培训服务期

　　D: 竞业限制

　　E: 福利待遇

　　答案:C,D

　　解析:

　　除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。

　　(69) 战略人力资源管理将组织的注意力集中于( )。

　　A: 员工培训

　　B: 管理变革

　　C: 特殊能力的开发

　　D: 改变结构和文化

　　E: 组织绩效和业绩

　　答案:B,C,D,E

　　解析:

　　本题考查战略人力资源管理的相关内容。战略人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。

　　(70) 下列属于传统的组织发展方法的有( )。

　　A: 结构技术

　　B: 调查反馈

　　C: 团队建设

　　D: 质量圈

　　E: 全面质量管理

　　答案:A,B,D

　　解析: 选项CE属于现代组织发展方法。

　　(71) 推行参与管理要有成效必须符合的条件包括( )。

　　A: 在行动前，要有充裕的时间来进行参与

　　B: 员工参与的问题不必与其自身利益相关

　　C: 员工必须具有参与的能力

　　D: 参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁

　　E: 组织文化必须支持员工参与

　　答案:A,C,D,E

　　解析:

　　推行参与管理要有成效必须符合以下几个方面的条件 ：(1)在行动前。要有充裕的时间来进行参与 ;(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关 ;(3)员工必须具有参与的能力。如智力、知识技术、沟通技巧等 ;(4)参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁 ;(5)组织文化必须支持员工参与。

　　(72)魅力型领导理论认为( )。

　　A: 魅力型领导者促使追随者产生出高于期望的绩效，以及强烈的归属感

　　B: 魅力型领导者的追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心

　　C:

　　魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者

　　D: 当追随者的自我意识和自我管理水平较低时，魅力型领导者的效果会得到进一步强化

　　E: 魅力型领导者的魅力不随情境发生变化

　　答案:A,B,C

　　解析:略

　　(73) 人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有( )。

　　A: 帮助组织在瞬息万变的市场上，尽快掌握信息

　　B: 帮助组织稳定人员

　　C: 促进行政与运营效率

　　D: 促进组织的战略性人力资源管理

　　E: 有助于降低人力资本的开支

　　答案:C,D

　　解析:

　　本题考查建立人力资源信息系统的目的。人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有：促进行政与运营效率、促进组织的战略性人力资源管理。

　　(74) 评价中心的形式包括( )。

　　A: 无领导小组讨论

　　B: 角色扮演

　　C: 文件筐作业

　　D: 管理游戏

　　E: 主题统觉测验

　　答案:A,B,C,D

　　解析: 评价中心的形式包括无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏。

　　(75) 关于在职培训的说法，正确的有( )。

　　A: 大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征

　　B: 在职培训是一种人力资本投资

　　C: 在职培训的成本应当全部由企业承担

　　D: 在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分

　　E: 在职培训投资对企业和员工双方的行为都有可能产生影响

　　答案:A,B,D,E

　　解析:

　　在实际中，许多在职培训都是既包括一般培训因素，也包括特殊培训因素，因而有时很难将两种训练内容严格区分开来。在职培训作为一种人力资本投资活动，也需要付出一定的成本，包括直接成本和机会成本两部分。通常情况下，一般培训的成本要由员工来承担，而企业负担特殊培训的成本。在职培训对企业及员工行为都有可能产生影响。

　　(76) 以下关于组织结构陈述正确的有( )。

　　A: 职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例关系

　　B: 层次结构又称横向结构

　　C: 部门结构又称纵向结构

　　D: 职权结构是各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系

　　E: 以上都不对

　　答案:A,D

　　解析: 层次结构又称纵向结构，部门结构又称横向结构，故B、C两项说法错误。

　　(77) 根据胜任特征结构冰山图，深层的胜任特征包括( )。

　　A: 社会角色

　　B: 知识

　　C: 技能

　　D: 自我概念

　　E: 动机/需要

　　答案:A,D,E

　　解析:

　　知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量 ;社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。

　　(78) 社会保险法律适用的基本规则包括( )。

　　A: 上位法的效力高于下位法

　　B: 同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定

　　C: 同位法中新的规定与旧的规定不一致。适用新的规定

　　D: 法律规定后.同样适用于过去的行为

　　E: 原则上不溯及既往

　　答案:A,B,C,E

　　解析:

　　社会保险法律适用的基本规则包括 ：(1)上位法的效力高于下位法 ;(2)同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定 ;(3)同位法中新的规定与旧的规定不一致时，适用新的规定 ;(4)原则上不溯及既往。

　　(79) 工作轮换的缺点有( )。

　　A: 训练员工的成本增加

　　B: 员工在转换工作的初期效率较低

　　C: 降低了员工的工作积极性

　　D: 使员工的离职率升高

　　E: 增加了管理人员的工作量和工作难度

　　答案:A,B,E

　　解析:

　　工作轮换的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低，此外变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之而变动，因此会增加管理人员的工作量和工作难度。

　　(80) 在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑( )。

　　A: 企业发展的需要

　　B: 员工持股计划实施后的投资回报率

　　C: 企业净资产的价值

　　D: 员工所享有的其他福利项目的多少

　　E: 员工的持股比例和认购能力

　　答案:A,B,C,E

　　解析: 在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑四个因素，即选项ABCE。

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