第 61 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　下列关于目标管理的表述正确的有()。

　　A.目标管理的理论基础是激励理论中的ERG理论

　　B.实施目标管理只能自上而下来设定目标

　　C.目标管理使得每一名员工都有明确可行的，与部门和组织目标紧密联系的目标

　　D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标

　　E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标

　　正确答案：C,D,E,

　　第 62 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　下列属于绩效薪金制方式的有()。

　　A.计件工资

　　B.计时工资

　　C.按利分红

　　D.利润分成

　　E.工作奖金

　　正确答案：A,C,D,E,

　　第 63 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　符合斯肯伦计划主张的有()。

　　A.组织应结合为一体，不可分崩离析

　　B.员工有能力而且意愿贡献他们的想法和建议

　　C.效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享

　　D.所有员工对制度报以强烈的认同态度

　　E.劳资双方彼此相互信赖

　　正确答案：A,B,C,

　　第 64 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　(一)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理.但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降.通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

　　从小张的表现可以看出，他具有较高的()。

　　A.亲和需要

　　B.安全需要

　　C.权力需要

　　D.成就需要

　　正确答案：D,

　　第 65 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　(一)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理.但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降.通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

　　具有小张这种较高需要的人，通常有以下特点()。

　　A.责任感较弱

　　B.希望别人顺从自己的意志

　　C.喜欢得到及时的反馈情况

　　D.经常选择做有适度风险的工作

　　正确答案：C,D,

　　第 66 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　(一)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理.但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降.通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

　　根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常()。

　　A.不易受他人影响

　　B.在组织中充当管理者的角色

　　C.看重能否被他人接受

　　D.喜欢能体现其地位的场合

　　正确答案：C,

　　第 67 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　(二)国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势.下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

　　酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障.从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.尊重需要

　　D.归属需要

　　正确答案：B,

　　第 68 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　(二)国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势.下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

　　员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能;酒店员工沟通机会少得可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升.员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合()的观点。

　　A.需要层次理论

　　B.ERG理论

　　C.双因素理论

　　D.三重需要理论

　　正确答案：B,

　　第 69 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第一章组织激励 > >

　　(二)国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势.下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

　　根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施()。

　　A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧

　　B.对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色

　　C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作

　　D.对可能成为未来的优秀管理者，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

　　正确答案：A,C,D,

　　第 70 题

　　下列属于交易型领导特征的是()。

　　A.魅力与激励

　　B.智慧型刺激

　　C.差错管理

　　D.个性化关怀

　　正确答案：C,

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