答案及解析

　　1. 【答案】D

　　【解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次理论包括：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现需要。这五种需要可大致分为两大类：前三个层次为基本需求，后两个层次为高级需求;前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。所以选D。

　　2. 【答案】C

　　【解析】本题考查奥尔德佛提出的ERG理论。奥尔德佛提出了“挫折.退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。所以选项C是错误的。

　　3. 【答案】A

　　【解析】本题考查目标管理。

　　4. 【答案】C

　　【解析】本题考查魅力型领导理论。魅力本身是一个归因现象，会随着情景发生变化。能够形成魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情。

　　5. 【答案】C

　　【解析】本题考查领导特质理论。吉伯认为卓越领导者的特质包括身强力壮、聪明但不过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信。所以选C。

　　6. 【答案】C

　　【解析】本题考查路径一目标理论。指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。

　　7. 【答案】C

　　【解析】本题考查领导的生命周期理论。当下属具有低：[作一高关系的特点时，适宜的领导风格是参与式。

　　8. 【答案】C

　　【解析】本题考查领导者的技能。按照模型、框架和关系进行思考的能力称为概念技能，它处理的是观点、思想。

　　9. 【答案】D

　　【解析】本题考查有限理性模型与经济理性模型的差异。二者的差异体现在程度上，而非质的差异。

　　10. 【答案】D

　　【解析】本题考查组织设计。设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。

　　11. 【答案】B

　　【解析】本题考查组织结构形式。各种组织形式在以下环境中最为有效。

　　12. 【答案】A

　　【解析】本题考查敏感性训练的概念。敏感性训练又称为T团体训练，实验室训练。它是指通过结构小组的交互作用来改善行为的方法。

　　13. 【答案】B

　　【解析】本题考查组织类型。重视适应、忠诚感和承诺组织类型是俱乐部型。

　　14. 【答案】C

　　【解析】本题考查维持战略下的人力资源管理问题。采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理问题是确定关键员工，并制订特殊人才保留战略以留住他们。

　　15. 【答案】A

　　【解析】本题考查裁员的影响。裁员的影响有负罪感、产生对未来的担忧、满意度和归属感下降可能在不加薪的情况下被要求承担更多的工作。所以选项A是错误的。

　　16. 【答案】B

　　【解析】本题考查战略性人力资源管理的观点。

　　17. 【答案】B

　　【解析】战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。

　　18. 【答案】B

　　【解析】本题考查马尔科夫分析方法。此法预测企业内部人力资源供给的关键是确定人员转移矩阵表。

　　19. 【答案】A

　　【解析】本题考查人力资源规划的重要性。缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况。

　　20. 【答案】C

　　【解析】本题考查工作设计的原理。科学管理原理从经济角度考虑，这种方法的确效率很高，但这种设计使得工作更为机械化，忽视了人在工作中的地位，结果使得人更加厌倦枯燥的工作，导致怠工、旷工、离职甚至罢工等恶性事件。

　　21. 【答案】B

　　【解析】本题考查工作分析的相关知识。工作分析在员工职业生涯规划中发挥重要的作用;工作评价应以工作分析为基础，并为薪酬体系的设计提供直接支持。所以B是正确的。

　　22. 【答案】B

　　【解析】本题考查工作分析的实施主体。由企业内各部f-j自行实施工作分析的缺点是工作分析结果可能不专业，影响信度。

　　23. 【答案】B

　　【解析】本题考查工作设计的相关知识。

　　(1)工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。

　　(2)工作设计的目的：为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率;希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。

　　(3)工作设计的主要方法是机械型工作设计法、生物型、直觉运动型工作设计法、激励型工作设计法、社会技术系统。所以8是正确的。

　　24. 【答案】A

　　【解析】本题考查论文形式笔试。优点是能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力。

　　25. 【答案】B

　　【解析】本题考查面试初始阶段。该阶段，面试者要努力创造一种和谐的气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系，解除应聘者的紧张和顾虑。

　　26. 【答案】C

　　【解析】本题考查效标关联效度。它也叫协同效度，指对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。

　　27. 【答案】D

　　【解析】本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。具体内容：建立彼此之间的信任;开诚布公、坦诚沟通;避免对立与冲突;关注未来而不是过去;该结束时立即结束。

　　28. 【答案】A

　　【解析】本题考查差异化战略。实行差异化战略组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。

　　29. 【答案】C

　　【解析】本题考查有效的绩效管理的特征。具体有：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。

　　30. 【答案】D

　　【解析】本题考查绩效计划。绩效计划的制订中，人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任。

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