参考答案：

　　1. 【答案】ABCE

　　【解析】本题考查麦克里兰三重需要理论。其中，成就需要指追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望。特点：①选择适度风险②有较强的责任感③喜欢能够得到及时的反馈。

　　2. 【答案】AC

　　【解析】本题考查根据经济理性模型。经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：从目标意义上分析，决策完全理性。存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不再的备选方案中进行选择。决策者可以知道所有备选方案。对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。对于概率的计算不存在任何困难。

　　3. 【答案】ACE

　　【解析】本题考查组织设计和组织文化的关系。(1)组织设计影响组织文化的形成。(2)如果企业想要鼓励创薪、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。(3)一般来说，员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化，而反之，多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值。(4)不同级别问薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化。一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。

　　4. 【答案】ABCE

　　【解析】本题考查事业部制组织形式。事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业。所以选项D错误。

　　5. 【答案】CE

　　【解析】本题考查人力资源管理部门与非人力资源管理部门的分工。制定薪酬体系、办理员工保险、平衡并制定整个公司的培训计划，属于人力资源管理部门的职能，ABD不符合题意。

　　6. 【答案】BD

　　【解析】本题考查人力资源规划的责任

　　制定人力资源计划的项目其他职能部门经理

　　制定企业战术目标√

　　制定人力资源曰标√

　　收集信息√

　　预测内部HR需求√

　　预测内部HR供应√

　　分析企业HR现状 √

　　制定企业战术HRP√

　　实施HRP√

　　收集HRP实施反馈信息√

　　7. 【答案】ABE

　　【解析】本题考查工作设计方法中的工作轮换。工作轮换的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低，此外变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之而变动，因此会增加管理人员的工作量和工作难度。

　　8。 【答案】ADE

　　【解析】本题考查胜任特征模型。知识、技能属于表层的胜任特征;社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要，属于深层的胜任特征。

　　9。 【答案】DE

　　【解析】本题考查绩效考核结果分析。通过工作态度和工作能力这两个维度的交叉分析，可以将组 织员工划分为四种类型：安分型、贡献型、堕落型和冲锋型。

　　10. 【答案】ABD

　　【解析】本题考查一次性奖金的优势。它的优势十分明显：一方面在保持绩效和薪酬挂钩的情况下

　　减少了因基本薪酬的累加效应所引起的固定薪酬成本的增加;另一方面可以保障企业各等级薪酬范

　　围的固定性，不至于出现大量超过薪酬范围之外的员工。

　　11. 【答案】ABCD

　　【解析】本题考查职业生涯管理注意事项。具体有：(1)职业生涯管理活动要与组织的人力资源战

　　略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑。(2)得到组织高层的支持，特别是

　　在政策、经费等方面。(3)鼓励直线经理参与职业生涯发展活动。(4)要充分考虑员工的个体差异。

　　12.【答案】ABCD

　　【解析】本题考查劳动者的义务。包括：(1)完成劳动任务的义务;(2)忠实的义务：具体是服从

　　义务，保密义务，增进义务。

　　13.【答案】BDE

　　【解析】本题考查个人劳动力供给曲线。

　　14。 【答案】ABC

　　【解析】本题考查长期劳动力需求。在氏期内，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求减少，工资率下降的替代效应和规模效应都使劳动力需求增加。所以选项D错误。工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生更大的影响。所以选项E错误。

　　15。 【答案】ABC

　　【解析】本题考查人力资本投资理论。选项D“获得收益的风险越高”，人们更不愿意进行人力资本投资。选项E机会成本越高，意味着成本越大，人们也不愿意进行人力资本投资。

　　16. 【答案】ABDE

　　【解析】本题考查社会保险法的覆盖范围。在中国境内就业的外国人，也应当参照规定参加我国的社会保险。其中，对于依法获得在我国境内就业证件3个月后不能提供协议国出具的参保证明的，应按规定征收社会保险费并收取相应的滞纳金。

　　17. 【答案】ABD

　　【解析】本题考查劳务派遣岗位范围。劳动合同用工是我国企业基本用工形式，用工单位应严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一一定比例，具体比例由国务院劳动行政部门规定。所以，选项CE是错误的。

　　18. 【答案】ABD

　　【解析】本题考查仲裁员。仲裁员有下列情形之一，应当回避：当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请：是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的;与本案有利害关系的;与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的;私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的。

　　19. 【答案】ABCD

　　【解析】本题考查《社会保险法》。它规定，职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费。职工(包括非全曰制从业人员)在两个或两个以上用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费。职工发生工伤，由职工受到伤害的工作单位依法承担工伤责任。所以，选项E错误。

　　20. 【答案】BCD

　　【解析】本题考查行政复议。人力资源和社会保险行政复议解决方式有待遇复查、行政复议和行政诉讼。

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